王硕
　　从事房地产工作15年，一直坚持在一线工作，这种经历最大的收获是人脉资源的积累。我的客户都是成功者，甚至有的是各地的首富，他们带给我的是对营销工作更加深刻的理解，让我始终有一种服务的心态，这就是营销工作的核心。
　　做销售工作首先要有积极的心态，把好的正确的思想扩张开来，第一时间投入到工作中去。不管多大的企业，无论采取何种管理模式，都会有不尽如人意的地方，我们学会适应和改变的同时，应该乐观的看待。当某种不适和困难出现在你的面前时，如果你去关注那些阴影，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注这种不适的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满希望。积极的心态不但能使自己充满奋斗的劲头，也会给你身边的人带来阳光。
　　有人问我，不就打工吗，至于那么用心去做事么，给了你多少钱啊？每当听到这些话，我总是笑着说：“我是在做我喜欢的事。”所以，要想让工作变得有趣，你就要学会主动。主动是什么？主动就是“没有人告诉你，而你正做着恰当的事情”。每个人的事业都是主动争取来的。在日常的工作中，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你主动起来，不但锻炼了自己，同时也为争取更高的职位积蓄了力量；但如果什么事情都需要别人来指挥你做时，你已经落后了。很多人愿意把一些事交给我去做，用他们的话说就是我不官僚，敢于担当，任何事情都会有结果有交待，而不会石沉大海。
　　人无完人，每个人都有自己相对薄弱的地方，你需要用“空杯”的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西，把自己融入到团队之中。工作之中必须怀着双赢的心态，去处理个人与企业之间的、企业和消费者之间的关系。
　　作为房地产销售者，我们要学会分析客户的需求，为客户提供优质的服务。满足客户需求，需要学会包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。在与同事的相处中，我们也要宽容以待，包容差异。
　　在面对困难客户时，我一直在告诉我的员工，如何去培养自己的自信。我们应该对自己的企业充满自信，对自己的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对自己的同事充满自信，对未来充满自信。我常说，我们有最好的房子，当然是最贵的房子。很多年轻人眼高手低，不愿意付出时间，不能够去吃苦，又想要有好的业绩，我认为是不可能的。如果一切计划、一切目标、一切愿景都停留在纸上，不付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现。优秀的销售人员一定拥有三个特点：热爱工作、细致客户、善于思考。
　　我在例会中常对我的员工讲：“我比你们年长几岁，是你们的老大哥，我希望你们有什么困难都来找我，我更愿意把自己的经验与大家分享。”我不怕手下的员工会变强大，不怕有人会取代自己，只有员工强大，团队才能更强大，自己也会更加强大。要索取就要学会给予，没有给予，就不可能得到。
　　干到老，学到老，我们要拥有学习的心态，我也一直在学习别人的经验来丰富自己。在我们身处的社会中，竞争每一天都在加剧，实力和能力的打拼也将越加激烈。不学习，就不能提高，就不能够创新，就不会有好的业绩。学习不但是一种心态，更是我们的一种生活方式，是一种竞争力。
　　我们要有老板的心态，要有企业主人翁的心态，当你去考虑企业的成长，考虑企业的命运时，你才会感觉到企业的事情就是自己的事情，你才知道什么是自己应该做的，什么是自己不应该做的。如果永远把自己当作打工者，认为企业的命运与自己无关，那么，你的责任心就会减弱，打工可能将永远是你的职业。心态决定命运，更重要的是一种热爱，一种坚持，一份责任。如果说天下兴亡，匹夫有责，那么我的工作就是在践行我的承诺——东海昌盛，我的责任！