万达集团老总王健林把“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”作为自己经营企业的座右铭，十分重视企业文化建设。王健林每年都带头宣讲企业文化，每年数次专题研究企业文化建设。王健林还建立了万达集团企业文化理念体系和完备的组织体系，增强了企业凝聚力、提升了企业竞争力，使万达企业文化建设走在全国企业的前列。毫无疑问，如今万达广场是中国商业地产第一品牌，这完全得力于王健林在创业之初就把卓越的企业文化注入企业之中。
　　一流的企业比文化。在万达的发展中，王健林始终坚持“以人为本”的理念，倾心关爱员工，广纳八方人才。万达集团的骨干员工流失率在全国大型企业中最低，王健林被全国工商联和全国总工会评为“全国关爱员工优秀民营企业家”。王健林的做法：一是提供一流待遇，万达员工的薪酬水平属于国内同行业的最高水准，万达集团在基层员工中实行独特的工龄工资制度，员工除正常收入外，每工作一年增加1200元工龄工资，工作满5年的基层员工每年仅工龄工资收入就达6000元。二是建立培训机制，每年投入上亿万元用于员工培训，并在廊坊投资7亿元建立了国内一流的万达学院。三是注重人文关怀。万达集团老总王健林要求总部和子公司都建立员工食堂，为员工提供免费工作餐；推出幸福假期制度，给予集团评选的优秀员工及其家人报销两人往返机票及住宿费，任选各地万达酒店度假。
　　王健林人性化的管理无疑得到员工的回报，在同行业中万达的离职率是最低的。