疫情防控和政务服务两不误
本报讯(平原融媒记者 董娟 通讯员 孙晨)2月26日,平原县行政审批服务局收到了一封来自平原福晨食品有限公司的EMS邮件,信封上专门标注着审批服务局办公室收,工作人员打开一看,原来里面是一封暖心的感谢信。
感谢信表扬并感谢的是县行政审批服务局农林水事务科审批工作人员的高效服务以及审批服务局推出“双向寄递”业务,平原福晨食品有限公司是“双向寄递”服务的受益者,通过“双向寄递”,企业真正实现了疫情期间办事“零跑腿” 、“零成本” 、“零见面”。
2月14日,平原县行政审批服务局工作人员通过“国家水资源管理系统”查询,发现平原福晨食品有限公司、平原瑞华塑编有限公司和山东高速服务区管理有限公司京台路德州南服务区《取水许可证》即将到期。按照规定,企业的《取水许可证》如需延续,需要企业在证照有效期届满前,来窗口递交延续申请,逾期未提交申请的,需要企业重新办理取水许可审批手续。为了疫情期间不影响企业生产用水,助力企业复工复产,农林水事务科通过电话主动与企业联系,了解到企业确实需要办理取水延续业务后,审批工作人员当天便将《取水许可延续告知通知书》通过EMS邮寄到企业。
平原福晨食品有限公司在收到邮件后,2月20日将申请材料电子版发送给审批工作人员,工作人员通过电话、网络指导,帮助企业完善申请材料,网络预审通过后,企业2月21日通过EMS将申请材料纸质版免费邮寄回窗口,当天窗口收到申请材料后,该事项进入受理阶段。“2月24日,我们将企业的延续申请通过‘国家水资源管理系统’上传至市级行政主管部门,第二天市级行政主管部门审核通过后,我们第一时间做出许可,将新的证照通过EMS邮寄到企业,比规定时间提前了10天做出许可。”行政审批服务局农林水事务科(审批三股)负责人石鹏说。
“实在是太方便了!本以为这次疫情期间公司的取水业务会逾期,没想到足不出户就领到了新的《取水许可证》,让我们企业真正得到了实惠,为审批服务局的服务点赞!”平原福晨食品有限公司工作人员邢玮玮说。
新冠肺炎疫情发生以来,平原县行政审批服务局本着“审批不中断、服务不降速”的基本原则,多措并举全力做好抓防控、优服务、保生产各项工作,确保了疫情防控和政务服务两不误。