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卫健局:“移动家庭医生”就在你身边
作者:李伟
  本报讯 为提高重点人群管理水平,提升家庭签约服务质量和服务效率,同时提高履约能力,前曹镇卫生院大力推进家庭签约随访的智能化水平,利用诊间时间和患者进行签约,将“移动家庭医生”服务新模式详细介绍给患者。
  前曹镇村级卫生室充分利用信息化随访设备为群众提供移动随访和上门服务,通过这种方式社区居民签约。前曹镇卫生院针对重点人群,制定个性化服务包,随访包内含有血压计、血糖计、心电图等多项智能化随访设备,2018年下半年共签约21380人,其中重点人群签约覆盖率达到100%,管理率和履约率达100%。
  据了解,传统家庭签约均为纸质签约,家庭医生需要把签约居民的姓名、年龄、身份证号码、所患慢病以及签约项目等内容,先记录再手工录入信息化系统,造成工作量重复,降低工作效率。而新的移动随访终端签约系统,可以自动生成协议书及各类登记表格,签约文件可以实时上传到家庭签约系统和公共卫生信息化系统中,方便医生进行查看和管理。
  签约流程规范了,医生与签约患者沟通的时间有了保证,服务的内涵也得到了提升。今年70岁的蔡元芹,患高血压,还有老年性骨关节病,行动不方便,签约家庭医生可以携带信息化移动随访包为他提供上门随访服务和医疗服务,相关数据同步到公共卫生系统中,也方便了公卫人员定期电话随访,他高兴的说:“实在太方便了,就跟医生在身边一样! ”。
  随着新移动随访设备和家庭签约系统的投入使用,让服务团队签约工作实现了由被动、低效向主动、高效的转变,很多居民对我们家庭签约服务给予了很高的赞誉。不仅让居民感受到家庭医生签约的好处,也根据检查结果对慢病患者做出了相应的指导,真正成为居民的健康守门人,通过信息化随访包签约设备提高了签约的工作效率,为医生节约了时间。真正的做到了“我承诺,我服务”的履约服务。(李 伟)
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【第 3 版:民生】
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