“用心服务，用情呵护”。为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，县医院通过开展一系列以病人为中心的护理创新服务，树立人性化护理服务新理念，为病人提供温馨、便捷、高效、安全的高品质的护理服务，打造护理品牌，提高医院的核心竞争力，树立了医院的社会形象。
　　ICU护理服务宗旨：质量在心中，安全在手中。
　　ICU护理核心理念：病人转入ICU，这是生命之托，责任重于泰山，我们会用专业和敬业回报这份信任和重托。
　　ICU护理服务品牌： “爱” “细” “优”感动式服务。
　　爱： “两点”、 “五心”。
　　两点：微笑多一点，理由少一点；五心：热心、细心、耐心、同情心、责任心，从心开始，用心去做。
　　细： “四不”、 “四到位”。
　　四不：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事情不说不行、患者有主诉不说没事。
　　四到位：心到位、说到位、做到位、管到位，确保零褥疮发生率、零拔管率、零坠床率。
　　优： “三个一”、 “三化”
　　三个一：对ICU术后使用呼吸机的清醒病人提出“三个一”服务策略，让病人感受到家的温暖：一个温柔的眼神、一句带有安慰和鼓励的话语、拔出气管插管后亲自为病人喂食第一口水、第一口粥。
　　三化：护理系统化、护理人性化、护理个性化。三个一服务策略的落实，病人使用镇静药的情况较前大有减少，相当一部分病人做到早撤机、早拔管，既减少了住院费用，也减少了病人的痛苦。
　　护理人性化：用爱贯穿每一项操作，轻一点再轻一点,工作细一点再细一点。
　　护理个性化：创优无止境，服务无穷期。