一、紧急呼救
★110报警电话 发生刑事、治安案件以及危及公共与人身财产安全和扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案件时，应及时拨打110报警电话。★119火警报警电话 发现火灾应及时拨打119火警报警电话。★122交通事故报警电话 发生交通事故或交通纠纷，可拨打122或110报警电话。★120医疗急救求助电话 需要急救服务时，可以拨打120急救求助电话。
二、急救常识
（一）人员密集场所火灾应急要点：★发生火灾时，不要惊慌失措、盲目乱跑，应按照疏散指示标志有序逃跑，切忌乘坐电梯。★穿过浓烟时，要用湿毛巾、手帕等捂住口鼻，尽量放低身体，沿墙角蹲式前进，不要大声说话，以免吸入有毒气体。★利用自制绳索、牢固的落水管、避雷针等可利用的条件逃生。★逃生无路时，应退至阳台或屋顶等安全区域，发出呼救信号等待救援。★逃生时应随手关闭身后房门，防止浓烟尾随进入。★逃生时不可互相推挤，不要急于跳楼。专家提示：◆进入各类人员密集场所，应首先了解应急疏散通道的位置。◆尽量不去安全条件较差、人员较多的场所。◆学会使用灭火器材，不要堵塞消防通道。（二）机动车交通事故应急要点：★发生交通事故后应立即停车，保护现场，开启危险报警闪光灯，并在50米至100米处设置警示标志。★发生未造成人身伤亡的交通事故时，当事人对实事无争议的，可记录事故过程并共同签名，撤出现场，自行协商赔偿事宜。★车辆撞击失火时，应立即熄火停车，切断油路、电源，车内人员离开车辆。★车辆翻车时，驾驶人应抓紧方向盘，两脚钩住踏板，随车体旋转，车内人员趴到座椅上，抓住车内固定物。★车辆落水时，若车门难以打开，可用锤子等铁器砸开车门或车窗逃生。★车辆突然爆胎时，不可急刹车，应双手紧握方向盘，缓慢放松油门，降低速度，再慢慢向边停靠。★车辆在行进间制动失效时，应不断踩踏制动板，拉起驻车制动器，迅速换到低速档位，利用负驱动力减速，并利用上坡使车慢慢停下来。专家提示：◆机动车行驶不要超过限速标志标明的最高时速。◆不得驾驶与准驾车型不符的车辆。◆通过没有信号灯、交通标志或交警指挥的路口时，应让行人或优先通行的车辆先行。◆定期对车况进行安检。◆驾车时不要接听、拨打电话或观看电视(三)公共场所突发险情应急要点：★发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点做短暂停留。★人群拥挤时，要用双手抱住胸口，防止内脏被挤压受伤。★在人群中不小心跌倒时，应立即收缩身体，紧抱着头，尽量减少伤害。★注意收听广播，服从现场人员引导，尽快就近从安全出口有序疏散。★切勿逆人流行进或抄近路。行走时尽量靠边，保护好自己。专家提示：◆进入公共场所时，要提前观察好安全通道和应急出口位置。◆参加大型集会时，应穿平底鞋，以保持身体平衡和行动自如。
平原应急办