□通讯员 朱华英 报道
　　本报讯 今年以来，为了使群众知法懂法，依法反映对价费的诉求，区物价局不间断开展以“依法投诉”为主题的集中宣传活动，在城区公园、主要街道及各乡镇（街区）人流密集场所，向人民群众宣传《价格违法行为举报处理规定》和依法逐级投诉办法等信访新规，在全区营造价费投诉信访法规人人知晓、依法信访人人遵守的浓厚社会氛围。
　　运用法治方式处置信访价费矛盾纠纷，依法解决群众合理诉求是法治建设的重要内容之一。该局坚持维护人民群众的合法权益与依法按政策处理价费信访问题相结合，在依法宣传教育的基础上，坚持依法按政策处理价费信访问题，维护良好的价费工作秩序，并对在规范市场价格秩序上寻突破。该局积极构建以物价部门为主导、行政主管部门协同、行业自律、社会监督的价格市场价格监管新体系，通过建立多方联动机制、形成工作合力，全面提升市场价格监管工作的实际效果；整合价格执法力量，对商贸流通、商品房销售及餐饮娱乐等放开商品和服务价格领域内存在的价格欺诈行为进行重点整治，严厉查处和公开曝光价格违法典型案例，有效净化相关价费环境；畅通群众价格利益诉求渠道，进一步提高“12358”价格举报电话的快速反应和应急处置能力，截至目前，各类价格举报案件办结率100%；举报内容主要涉及物业、医疗教育等方面，做到件件有着落、事事有回音，群众满意率100%。