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市政务服务中心创新服务模式
“容缺受理”开通行政审批“快车道”
作者:孙景雷
  本报讯 “感谢政务中心规划局窗口的特事特办,为我们项目及时开工赢得时间,‘容缺受理’真是善解人意的贴心服务呀! ”11月5日,享受到“容缺受理”服务的乐陵鲁班房产开发公司的负责人周先生感叹道。
  周先生到市政务中心规划局窗口申请办理规划事项,提交审批材料时发现其中一项漏盖了公章。正当他一筹莫展时,窗口工作人员为他启动了 “容缺受理”绿色通道,受理了他的申请。
  今年以来,市政务服务中心推行“容缺受理”制。对行政审批申请人提交的非关键性材料存在缺陷或瑕疵,需补正或撤换的,申请人出具补正材料承诺书后,先予受理审批。
  “‘容缺受理’并不是‘容缺不理’,申请的基本技术经济条件应当具备,尚缺部分非关键材料就可先行受理和审查,在最后发证前要补齐容缺材料。 ”市政务服务中心主任李颖介绍说。
  中心受理“容缺”申请后,统一出具容缺补正材料通知书,并一次性告知申请人容缺材料的提交期限,对相关风险作出提示,申请人作出补正书面承诺,待承诺期届满,申请人提交补正材料,兑现“可承诺”的内容。
  自推行该项制度以来,已办理可“容缺”事项20余项,补正材料合格率也实现了100%。 (孙景雷)
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【第 01 版:时政】
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