“通过开展群众路线活动，乡里的干部着实办了不少好事，让俺们心里暖和和的。”近日，与云红街道钟家村村民钟学军谈到群众路线教育活动时，他由衷的赞叹道。连日来，云红街道积极践行党的群众路线，让党员干部走到百姓中去，下力气为百姓办实事，倡树新风气，打造新形象。
连心服务暖民心
　　3月8日，云红街道邢家村村民李秀成满含泪水将一面 “心系群众为民解难”的锦旗送到办事处民政科，感激之情溢于言表。原来，李秀成少时跟随父母离家，老年回归故乡云红，既无户口、无住房，又无亲人，生活十分困难。该处连心干部了解到李秀成实际情况后，多次联合民政部门，与上级部门沟通交流，为李秀成办理了低保。
　　据了解，云红街道积极开展 “访民情、结对子、帮发展、办实事”等活动，结合全处实际情况调整了98名连心干部所连农户，落实工作责任，制定考核办法，编印连新手册，发放1268张连心卡，真抓实干为群众谋福利促发展。
　　畅通百姓诉求渠道
“同志，俺前阵录上了农业保险，最近，小麦受损了，已经上报给村委会，可赔偿金一直没下来，能帮俺查查这是咋回事吗？”近日，云红街道刘桥村村民拨通街道群众诉求热线向工作人员反映道。
　　为使街道干部能真正听民声解民难，该处建立健全服务群众工作长效机制，设立群众诉求办公室，加强干部下村考勤制度管理，制定了干部岗位责任与绩效考核制度，完善了首问负责制度、办事程序一次性告知制度。建立党员干部联系点制度、包片制度，及时掌握了社情民意。健全社情民意、重要信息日报告、周分析、月排查制度和集体会商、包案负责、带案下访等制度，引导党员干部主动排查隐患、调解纠纷、了解民意、化解民怨，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决。截至目前，共收集意见建议2385条，制定帮扶措施978条，成功解决各类问题125件。
　　教育引导树立群众观念
　　“现在我们每周六、周日集体学习群众路线教育，从思想、理论上得到提升，时刻牢记为民清廉务实的工作理念，让群众路线实践活动真正为老百姓解决实际问题。”该处党委书记邢恩元如是说。
　　据了解，该处在活动开展初期组织全体党员干部集中开展群众观念教育，实行一般干部普遍学，连心干部下村宣讲学，通过学习提高党员干部对群众工作的认识，促进干部掌握开展群众工作的方法，增进干部与群众之间的感情。截至目前，共开展集中学习4次，下村宣讲8次。
　　本报记者 张潇允通讯员 尹红艳