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西城街道开通新农合“绿色通道”
周到服务暖民心
作者:赵传香
  本报讯 近日,西城街道办事处西刘行村的黄老太因突发脑溢血住院,急需缴纳住院费。可由于她忘记了银行卡密码存款没法提出来,子女也在外打工,这可急坏了黄老太。西刘行村支部书记了解情况后迅速向新型农村合作办公室汇报,工作人员特为其开设“绿色通道”服务,委派两名工作人员专程前往医院探望黄老太,通过与院方协调,为其办理住院手续。
  为满足老年人、残疾人等特殊群体的需求,西城街道办事处专门开设了“绿色通道”,利用网点优势,优先为老年人和残疾人办理业务。对行动困难的老年人和残疾人,工作人员多次携带笔记本电脑、数码相机等设备进行登门服务,在炕头上、病床前为他们办理业务。 (赵传香)
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【第 A2 版:综合新闻】
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