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(上接1版)同时,在夏津黄河故道国家森林公园、奥德曼葡萄酒庄、贵都大酒店、凯元温泉度假村、美丽华大酒店等景区、饭店累计开展了5场文明旅游志愿服务活动和30场文明旅游示范单位创建活动。
文旅行业职业技能竞赛如火如荼 
  近日,《2022年度德州市文化和旅游局市场管理提升年系列丛书》首发仪式在君悦酒店举行。系列丛书共3册,分别为《点亮诗与远方》《我为德州代言》《此心安处故乡》,详细记录了一年来我市文旅市场主体发展、管理服务等方面的工作成效。
  旅游饭店为旅游业发展提供了重要基础条件;而导游员、讲解员不仅在旅游服务各个环节衔接、上下内外协调方面起着举足轻重的作用,而且承担着文化旅游推介的使命。2022年,市文旅局从全面提升广大从业人员的服务技能和服务水平出发,依托德州市“技能兴德”职业技能大赛,在文化旅游领域广泛开展了2大领域11个类别的职业技能大赛。
  以“弘扬德州文化,我为德州代言”为主题的导游讲解员网络主播技能竞赛将行业技能竞赛与德州地域文化普及相结合,评选出包括“十大金牌导游”“十大金牌讲解员”“十大金牌主播”等在内的金牌奖项。“这场比赛有效提振了广大文旅队伍的文化自信、行业自信和发展自信,激发了大家做文旅使者、为德州代言的使命感。”“金牌导游”获得者、庆云县海岛金山寺景区管理中心导游员邓晨表示。
  旅游饭店技能竞赛活动分为服务技能、烹饪技能2类8个竞赛项目,入围比赛的500名选手各显神通,共评选出8个类别竞赛奖项196项,以及德州市“十大名师”“十大名厨”“十大名菜”“十大名吃”等奖项,为擦亮德州餐饮美食产业品牌奠定坚实基础。这个春节,映像德州宴会主题餐厅顾客盈门,一道九转大肠成为众多食客们的必点菜品。“这道菜是经典鲁菜,又入选了德州市‘十大名菜’,正好趁着过年来品尝一番。”市民汪洋说。
  “我们坚持集聚社会力量开门办活动,通过职业技能竞赛在调动广大从业人员积极性、社会力量多元参与性,推动竞赛向纵深发展、提升社会责任心使命感方面做了一定的尝试,形成了人人参与文化旅游、旅游赋能社会发展的良好氛围。”市文旅局三级调研员司有荣介绍。
星级旅游民宿创建工作走在全省前列
  近日,山东省文化和旅游厅公布了2022年山东省旅游民宿设计评选入选名单,齐河县的泉城欧乐堡长颈鹿庄园入选“十佳产品开发民宿”,齐河县湖畔垂钓民宿入选“十佳运营管理民宿”。此外,齐河县祝阿镇入选第二批省级旅游民宿集聚区培育单位。
  一直以来,我市旅游民宿发展工作相对薄弱,星级旅游民宿发展处于空白。2022年,市文旅部门以创新的工作手段开始了全面攻坚:明确了全市用2年时间创建15家四星级以上、40家三星级以上旅游民宿的总目标。将全市55家星级旅游民宿的创建任务指标分解到11个县市区和天衢新区,形成了市级有规划指导、县市区有任务、创建单位有动力的总体工作格局。
  为确保完成总体目标,市文旅部门不间断调度督导,邀请民宿建设专家进行现场指导,面对面解决各个创建单位存在的问题。目前全市星级旅游民宿创建取得突破性进展,三星级旅游民宿达到30多家,申报四星级旅游民宿14家、五星级旅游民宿3家,完成省厅安排总体创建任务的60%,年度任务的120%,创建工作走在全省前列。
  “德州文旅的振兴发展,在一定程度上来说就是人人做好本职工作、人人代表德州形象,让德州成为有故事、有温度、记得住、还想来的地方。”司有荣表示,“文旅市场管理提升年”活动只是在业务工作的一定范围内进行的服务质量提升行动,要真正奏响一场德州文旅诗和远方的交响乐,需要景区场馆基础设施建设、旅游产品服务生产提供、精品线路的宣介推广以及交通服务等方面的全面升级。
  目前,我市正积极实施黄河、大运河两个国家文化公园“牵手”工程,大运河生态廊道建设在即,全域旅游、文旅康养、乡村旅游示范区等建设取得重大突破,为文化旅游高质量发展集聚了重要能量。

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【第 02 版:要闻】
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