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太平人寿德州中心支公司——
打造精细化服务
  本报讯(化明昊)太平人寿德州中心支公司加强对员工的专业素质培养,打造精细化服务。
  2018年6月,李先生在太平人寿投保了保额10万元的太平福禄康瑞重大疾病保险(已停售)、太平医无忧医疗保险以及太平爱无忧综合意外伤害保险。今年9月,李先生因意外导致重大伤害,住院共花费医疗费近10万元。李先生以为达不到重疾险的理赔标准,便只申请了医疗保险金。
  太平人寿德州中心支公司理赔人员整理理赔材料时,发现手术记录里有一条“硬脑膜下血肿手术”,达到了重疾险保单责任里的轻症赔付标准,于是及时为客户申请了重疾险轻症责任。
  就是这专业的一眼,让李先在获赔了近10万元的医疗理赔金外,还获得了重疾险轻症2万元的赔付。
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【第 06 版:金融】
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