本报讯（单梦楠张翔）11月9日，中国人寿德城区支公司像往常一样开着晨会，54岁的客户王女士给公司送来一封感谢信，感谢公司业务代表梁吉祥在其孙子住院期间的悉心照顾和真诚服务。
　　王女士是中国人寿的老客户，2019年12月给孙子购买了少儿国寿福产品和国寿长久呵护住院医疗保险。今年10月28日孩子突然高烧不退，家人把孩子紧急送往德州市立医院就诊。梁吉祥获知后，第一时间前往医院探望。由于疫情期间医院有防护要求，他未能进入病房，每天通过微信问候小朋友康复情况。客户王女士在感谢信中提到“他每天的询问让我们一家人倍感温暖”。小朋友于11月7日康复出院，出院当天，梁吉祥协助客户整理理赔资料、办理理赔手续，当天将报销款打入王女士账户。
　　王女士的感谢信，字里行间无不透露着王女士对公司的肯定。“一声感谢是对公司和我工作的肯定，是鞭策和鼓励，更是我进一步做好服务的动力。我们将继续秉承‘相知多年值得托付’的理念，以更优质的服务回馈广大客户。 ”梁吉祥说。
感谢信
尊敬的人寿保险公司领导：
　　你们好，我是一名普通的参保人员家属，今天怀着无比感激的心情，向贵公司梁吉祥表达深深的谢意。
　　我孙子10月底因高烧惊厥住院治疗，梁吉祥得知孩子住院的消息后，万分焦急，因防疫医院不允许探视，他每天询问孩子病情，让我们心中很是安慰。孩子出院后，他又第一时间帮助办理保险报销事宜，并以最短的时间走完报销程序，报销钱款很快打入我们的账户，让我们感到加入人寿真是明智的选择，梁吉祥让我们感受到人寿保险公司大家庭的温暖。
　　年初疫情期间，梁吉祥和贵公司王秀燕多次对我们表示关心，叮嘱防疫注意事宜，并送来口罩和免洗洗手液。自2019年加入人寿保险，无论我的生日，还是节假日，他们都会给我们送来祝福。入保险前销售人员多次家访并介绍保险内容，参保以后，他们还是一如既往地关心惦念着我们。中国人寿是最让人信赖的保险公司，以后朋友们有想入保险的我们一定极力推荐中国人寿，让更多的人得到保险的实惠，享受人寿公司的温暖。
　　最后愿中国人寿越来越强大，梁吉祥这样的优秀人材越来越多。
参保家属：王女士
　　2020.11.9