本报讯（记者 董建新）9月5日，中心城区公用事业工作推进会议召开。市委常委、常务副市长刘长民出席。
　　刘长民指出，公用事业事关广大群众福祉，冬季供暖是重大民生工程，各级各部门要尽职尽责、齐心协力、全心全意做好中心城区供热工作。要进一步提高认识，坚持以人民为中心的发展思想，认真处理冬季取暖准备工作中遇到的卡点、难点、堵点、短板，加速推进，精心组织，全力保障供热效果。要高度重视公用事业安全生产工作，全面落实安全生产责任制，强化检修维护，确保设备安全运行，建立健全行业应急救援体系，抓好安全宣传教育。要完善供热管理体制机制，加快出台行业管理及服务规范性文件。
　　刘长民强调，要高度重视公用事业方面市民热线办理工作，配强工作骨干，规范办理流程，及时办结回复，做到“事事有回音、件件有着落”。要坚持问题导向，落实工作责任，把群众诉求作为改善工作的重要抓手，各部门要加强配合，主要领导要亲自抓、负总责，靠前指挥、统筹调度。各供热公司要加快供热设施建设进度，提升供热运行和服务质量，确保冬季供暖工作顺利、平稳、安全开展。