本报讯（李哲）2018年12月27日，市委副书记、常务副市长张传忠到陵城区公开接待群众来访。
　　接访过程中，张传忠认真听取来访群众的诉求，细心解答群众反映的问题，对依法依规能当场解决的，当场协调解决；当场无法解决、需要做进一步调查核实的，要求相关部门认真调查处理。
　　张传忠指出，信访工作是领导干部面对面做好群众工作的重要抓手，是百姓解困维权的重要渠道，各级相关部门要牢固树立群众观念，进一步强化为民排忧解难意识，把解决实际问题作为信访工作的首要任务。要加强对信访案件的督办力度，主动回应群众诉求，以深入细致的工作赢得群众理解、信赖和支持。要进一步强化基层基础工作，牢牢把握处理问题的主动权，把矛盾化解在基层、化解在一线、化解在萌芽状态，全面提升信访工作水平，切实维护好社会和谐稳定大局。