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答疑解惑
  客户问:建行的“劳动者港湾”可以提供什么服务?
  建行德州分行营运管理部韩燕军答:
这是我行以“服务大众、促进民生”为己任,为户外工作者和老、弱、病、残、孕等特殊群体提供的服务。这些群体可以享受临时歇脚休息、饮水、免费WiFi上网、失物招领等惠民服务和消费者权益保护、普惠金融、党建知识等公益宣教服务。在手机应用商店搜索“劳动者港湾”下载安装对应APP,即可查看详细服务信息。
  客户问:我想通过建行网站查询信用卡办卡进度,如何操作呢?
  建行德城支行艾贻飞答:进入建行官方网站,依次点击“信用卡-办卡进度查询”菜单,输入身份证号和附加码,点击“查询”,即可查询相关信息。
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【第 06 版:经济·金融】
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