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答疑解惑
  客户问:
  我有一张银行卡因为很长时间没用,转成了睡眠户,怎么办?
  农行德城支行营业部任姣答:
  我行将账户余额为0且在18个月以上未发生收、支活动的账户自动转为睡眠户。转为睡眠户后,账户不具备消费、转账、存取款等功能,若需再次使用此账户,需本人持身份证原件至网点柜台办理激活。
  客户问:激活睡眠户收费吗?
  农行德城支行营业部任姣答:
  激活睡眠户业务没有手续费,但需要补交账户睡眠之前的年费及小额账户管理费,具体数额可至网点柜台查询。若不想缴纳这部分费用,建议客户将睡眠户直接销户,重新开立账户办理业务。
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【第 06 版:经济】
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