德州经济开发区周先生：
　　我买了不到5个月的手机电池最近鼓了，怀疑是电池质量问题，去找销售商调解,却说是我充电过度人为弄坏的，不在“三包”范围内。如果我想鉴别手机电池是否存在质量问题，应该联系哪个部门？
记者调查：
　　记者拨打了消费投诉热线“12315”，工作人员介绍说，如果消费者认为商品有质量问题，需要到质监部门，请他们为商品出示一份质检报告，然后到工商部门进行举证。如果质检报告证实产品确实有问题，工商部门消保科将会介入调查。

两车道是否都是直行车道？

网友西域风情：
　　东方红路和新湖北大街交叉口处以前设有两个直行信号灯，允许掉头。现在改成一个直行信号灯，且不允许调头。请问以前调头算违章吗？该路口两个车道能同时直行吗？
记者调查：
　　记者咨询了市交警支队值班室民警，据介绍，交警支队是在听取了群众提出的建议后，将原来两个直行信号灯改为一个，使其更加合理。目前，该路口两条并行机动车道均可以直行。另外，该路段已经禁止左转及掉头，以前左转及掉头不算违章。
□接线记者 唐志梅