无缝隙打造“平安网”

　　天衢街道办事处居民王建华，在湖滨路上开烟酒副食品商店已有两三年了，他的店晚上从来没有人看夜。他说：“夜里巡逻队员巡查不断，很安全，没有什么担心的。 ”
　　为了打造平安德城，该区以打击、防范、管理、服务工作为重点，在企业、居民小区、群团组织和行业协会建立综治工作站，构建起“双三”工作体系，即以区治安巡逻大队、镇街治安中队、社区综治大院为主体的“三级治安网络”，以区群众工作部、镇街综治维稳中心、社区调处室为主体的“三级矛盾调处网络”，对不稳定因素做到严监控、早发现、快处置，确保城区的和谐稳定。
　　目前，该区设立各级信息员3100名，建立各类综治工作站1022个，安装技防监控系统1000多台套、探头1.2万只，平安网络建设实现了无缝隙覆盖。

零距离铺设“服务网”

　　今年84岁的谢淑桂，是丰华社区的一位孤寡老人，可她一点也不觉得孤独，社区志愿者夏德芹每天都会准时赶到老人家里，陪她聊天，帮着做家务。 “万一家里有啥急事需要处理，俺就会用区里给俺们配的‘爱心通’（手机）连线居家养老中心，用不了一刻钟，就会有人上门服务。 ”在该区，许多居民都像谢淑桂老人一样享受到便捷、温馨的服务。
　　该区坚持创新为先，服务为本，不断完善公众服务网络。他们以“养好老的、助好残的、医好病的、帮好困的、扶好贫的”为重点，以区社区服务中心为龙头、街道服务站为支撑、社区服务室为基础，通过各级社区服务机构面向居民提供就业指导、计生服务、医疗保健、疾病预防等20多项一般性服务。同时，搞好家庭病床、上门诊治、居家养老等30多项特色服务，构筑起覆盖90%以上人口的“一刻钟服务圈”。如今，该区社区服务网点达1200余家、家政服务公司27家、各类托幼网点65处。拥有志愿者队伍200余支、志愿服务人员近3万人，实现了居民“小事不出社区、大事不出街道、难事不出城区”。

全覆盖织就“民生网”

　　暑假还没过多长时间，共青团路小学的孩子们就有些迫不及待地盼望着早日开学，因为新学期他们就能搬进新学校读书了。
　　为提高居民的幸福指数，建设幸福德城，近几年该区先后投入8.2亿元用于城区公共设施改造建设。该区牢固树立“抓教育就是抓环境、抓发展、抓民生”的工作理念，加快打造“教育名城”，优化学校布局，实施名师名校名校长工程。为了让每个孩子都能享受到公平优质、高效均衡的教育资源，该区计划用3年时间，新建、改造12所中小学校和5所幼儿园。仅今年，该区用于学校建设的资金就达1.3亿元。
　　该区不断完善低保、农保、医保、五保“四保”保障体系，该区城镇居民医保参保率、新农合参合率、五保集中供养率分别达到 93.2%、100%和100%。他们还建立起“大救助”工作机制，成立三级慈善组织，开办慈善超市310家，广泛开展朝阳助学、康复助医等救助活动，建立起临时救助与常态救助、社会救济与政府保底的大保障格局。
　　□方志勇