有人说，交警风吹日晒，太累！也有人说，交警管路查车，神气！
　　平原县交警大队大队长黄景波说：“我们的工作就是两个字：‘服务’——让万家百姓安全出行，平安回家。 ”
　　今年以来，平原县交通安全工作实现了一增一减，即机动车保有量增加，已达7万辆；交通事故下降，同比下降10.31%。

“调解室”走进事故科

　　10月18日下午，在刚刚成立的平原交警调解室里，律师正为一个大车司机和一个三轮车司机调解着。
　　原来，当天上午，两辆车在101省道上发生交通事故，负主要责任的大车司机同意交警部门的事故认定，但农用三轮车车主不接受，并漫天要价。在调解室里，律师从法律条文细细讲解，指出交警作的责任认定合法、合理、合情，最终双方达成协议。大车司机感动地说：“谢谢你们，我马上还要跑温州，如果上法院真耽误不起啊！ ”
　　为事故处理快速及时，县交警大队与司法局合作，在全省率先建立起交通事故调解室，化解了矛盾，节约了时间，避免了诉讼成本。
　　今年以来，该大队共受理交通事故135起，交通事故处理率达到89%，群众满意率95%以上。

提高市民安全意识是根本

　　平时，人们对交警的印象就是：扣车、扣证、罚钱。民警刘志勇介绍：“对于初次轻微的交通违法者，以说服教育为主，如果再次违法时才处罚。 ”
　　据了解，平原县交警大队在干线公路设置治安卡口10处，设立交通安全宣传牌65面，时刻提醒市民安全行车。同时开展交通安全宣传“进社区、进学校、进村庄、进企业、进家庭”等活动，并利用短信、电视等媒体开展宣传，增强全民交通安全意识。今年以来，他们举办宣传教育活动30多场次，发放宣传材料3万余份，受教育群众达10万人次。

办手续不多耽误一分钟

　　10月15日，在天津打工的安徽籍黎某驾驶一辆面包车回家，沿105国道行至平原境内时发生事故，所幸没有人员伤亡。因为家中老人去世，黎某很着急。民警告知，可委托他人办理手续。黎某找到委托人后便匆忙回家了。
　　3天后，黎某在老家接到电话，结案手续已办结，凭此可以在当地办理保险理赔手续。
　　在交通事故处理中，他们对轻微事故现场结案，一般事故外地车辆实行委托办理，不多耽误车主一分钟。
　　车管所服务大厅是服务“窗口”。民警董建国告诉我们：“只要材料齐全就能一次办结，绝不让你跑第二趟。 ”鑫华出租公司今年刚刚成立时，公司的50辆出租车的挂牌登记手续都是交警大队车管所民警上门办理的。针对近年来私家车剧增的实际情况，大队变“上门等”为“出门找”，让群众在家门口就能挂牌办证。
　　今年以来，该县共办理汽车挂牌3377辆，“三小车”挂牌1143辆，其中上门挂牌430辆。□任俊莉 李安英