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“银发族”期待出游不再难
  老年旅游市场虽已起步了很长时间,但目前还是不尽如人意,主要表现在旅游市场供需不平衡、旅游产品缺乏针对性、旅游服务项目的专业性不强。目前,真正的老年游产品不多,老年旅游专门化程度不高,景区的旅游设施对老年游客的特殊需要考虑不足等问题,依然不同程度存在。
  “老年人要想出门旅行,现在依然不容易。”很多老年人有如此感叹。即使在北京、西安等旅游都市,要想从一般旅行社选择到专门为老年人量身定制的旅游线路和服务,也非常困难。而要找到一家专门从事老年旅游的旅行社更是难上加难。大部分旅行社只是在重阳节等特殊节日或旅游淡季,才想到在老年旅游市场做点文章。
  业内人士提供数字说,我国专门从事老年旅游的旅行社目前不过50多家。老年旅游消费市场商机无限,旅行社为何“不冷不热”?据分析,与中青年旅游市场相比,老年旅游市场很容易显现出自身的差异性:老年人对交通住宿的舒适度要求较高,整个线路设计及行程安排应以“缓”为主,购物较理性,消费程度总体偏低、老年人的旅游安全责任重大等等。由于这些差异性的存在,大部分旅行社不愿调整自身的主要经营战略去迎合这一市场。”
  老年人已经成为不可忽视的旅游消费群体,如何开发老年旅游市场已成为我国旅游业发展中一个值得研究的课题。旅行社应积极和企事业、机关团体、老年学校、社区、老年活动中心等单位密切联系,利用适宜的时机把适合老年游客的旅游产品送上门。
  首先,旅行社要根据老年人的需求特点,有不同于普通旅游团的线路设计,整个行程以“缓”为主。应以老年休闲游、疗养游、纪念游、健身游、养生游等有老年特色的旅游线路为主。从市场需求看,怀旧、祈福等特色活动,广受老年人喜爱。
  其次,老年团所选择的线路,应当是排除了危险、偏僻地区的城市或发达乡村,景区景点相对成熟,电话联络、当地医护救援都不成问题。旅游景区、景点的步道和娱乐设施也应兼顾老年人的游览需求。
  此外,老年人大多养成了节俭的生活习惯,对价格十分敏感,因此老年旅游必须低价入市,产品价格要符合老年人的经济收入和心理预期。
□王立武
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【第 A6 版:旅 游】
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