本报讯 今年以来，面对金融危机带来的挑战，市区国税局坚持服务于 “保增长、保民生、保稳定”的工作大局，全力以赴组织收入，尽心竭力服务企业，不折不扣兑现政策，促进了经济社会又好又快发展。
　　堵塞征管漏洞。该局积极抓好税收征管工作，认真堵塞税收征管漏洞，强化税收管理，有效地促进了税收的持续稳定增长。前5个月，该局组织收入39201万元，同比增长2.47%。该局夯实税源管理基础，规范小规模企业管理，抽调33名同志组成11个检查小组，筛选了521户低税负的小规模纳税人开展了分行业调研和规范，查补税款31.78万元；同时，加大后续管理力度，制定了 《小规模纳税人增值税管理办法》，有效促进税收征管质量的提高；从严核实企业所得税税基，清理漏征漏管户20户，严格控制查账征收面，核定征收面达到了31.88%；加强手写版普通发票管理，对22户使用万元版普通发票个体业户实施检查，查补税款6.4万元，研究制订了 《普通发票管理办法的补充意见》，规定凡使用手写万元版普通发票的小规模企业和个体工商业户，一律实行代管自开。他们强化税收预警分析系统应用。发布相应预警指标461户次，全部解除，解除比例达到100%；根据预警情况开展针对性的纳税评估，共评估企业133户次，有问题解除率为97.98%，评估入库税款、滞纳金、罚款等合计898万元。
　　改进服务手段。市区国税局坚持以人为本的战略，构建和谐的征纳关系，不断提升纳税服务质量，有效发挥了税收职能。他们完善服务行为标准。制定了办税服务厅工作标准，对服务态度、服务礼仪、工作效率、操作流程、咨询服务、工作秩序等八个方面实行了标准化作业和管理；明确了13个即时办结涉税事项和21个限时办结涉税事项，对于需要上报审批的项目，规定了批复以后的办结时限；不断优化 ‘一窗式受理、一站式办结”服务，通过在办税服务厅内实施导税制度、建立完善包括电子显示屏、触摸屏、"明白纸"和公告栏四位一体办税公开方式，使纳税人办税更快捷、办税服务秩序更加井然有序。他们积极开展重点税源企业帮促活动。加强税收政策宣传、引导，帮扶企业做大做强。局领导带队定期走访调研，听取企业意见和建议，帮助企业找准税收政策与经营的最佳结合点，研究解决发展中遇到的困难和问题。并制定针对性帮促计划，从政策落实、市场引导、规范执法、优化服务等方面入手，为企业提供个性化纳税服务。前5个月，该局监控的37户重点税源企业入库税款31556万元，同比增长14.87%。他们依托现代科学技术，进一步提升服务能力；积极推进纳税人网上办税、电话申报、银行网点扣缴、自助办理等多种办税方式，不断提高了办税服务厅功效；斥资14万元购置全市第一套自助办税终端系统，方便纳税人自助办税、全天候办理购买发票事宜。该局还充分运用中国移动网上飞信服务平台，为纳税人提供了 “涉税提醒服务”和 “税收政策资讯服务”，前5个月共向纳税人发送税收宣传和征收期提醒短信7千余条；放宽纳税人申报纳税期限，将增值税、消费税的申报纳税期限从每月10日延长至15日，延缓了企业纳税资金缴库的时限。
　　落实优惠政策。市区国税局不断强化 “落实税收优惠政策不到位也是收过头税”的观念，不折不扣的落实税收优惠，积极支持企业发展壮大。他们做好政策宣传和扶持引导，积极主动为企业提供税收政策、法规等方面的服务，抓好了家电下乡、汽车下乡相关税收工作，对十大产业振兴有关税收政策进行了专题宣传；针对企业利用政策程度、存在的问题，进行辅导，引导企业充分享受和利用政策，及时将政策效益转化为经济效益，累计发放税收政策宣传单3000余份，涉税资料或手册800多本，各税源管理单位分别组织税企座谈会13次。今年以来共组织企业所得税申报、增值税转型等培训班3期，培训企业办税人员2000余人次。他们认真落实税收优惠政策。兑现农资类企业、资源综合利用企业、民政福利企业等增值税免、退、返税收优惠政策，支持和鼓励发展第三产业落实企业所得税税收优惠政策合计3100余万元；加快退税进度，提高退税效率，积极支持外向型经济发展，今年以来为出口企业办理出口退税和免抵税额6238万元，其中出口退税3544万元，同比增长165.47%。（记者杜华江通讯员吕红涛）