本报讯 （通讯员 段文健）在宋官屯街道办事处机关干部孙玉芹手中，有一本被她笑称为“群众宝典”的“民情日记”。打开这本并不起眼的小册，上面密密麻麻记录着苗庄小区群众们的所盼所想，谁家需要代办事务了，谁家家庭困难了，谁家的孩子最近出现厌学情绪了……作为苗庄小区的包小区干部，每次入户走访，孙玉芹都会带着这个本子，只要群众反映的事情，她都会及时记下来，一件一件帮着解决。毫不夸张地说，“民情日记”成了她为老百姓办实事办好事的最好见证。
　　在宋官屯街道办事处，像孙玉芹这样的机关干部有90余名，他们人手一本“民情日记”，在一笔一划的记录中成了老百姓的贴心人，拉近了与老百姓的距离，成为践行群众路线教育实践活动的“不二法宝”。
　　自开展群众路线教育实践活动以来，为进一步转变机关干部作风，增强服务意识和宗旨意识，该街道进一步完善网格化党员干部联系服务群众制度，深入开展群众路线教育实践活动包区入户工作，细化包保职责，变“等群众”的被动管理为“找群众”的主动服务。包小区干部作为所包小区各项工作的第一责任人，对小区基层组织建设、干部管理、事务办理、活动开展、财务管理等内容一包到底。“进一步深化机关干部联系服务群众制度是加强作风建设、践行群众路线的重要举措。作风建设只有加油站，没有停靠站，更没有终点站。对于我们机关干部来说，每一天都在‘赶考’的路上”。该街道党委书记赵文彬在全体机关干部大会上强调。
　　机关干部在扩大联系服务内容，做实做细包保职责的同时，每人至少在所包小区再联系5户群众、5户党员。包保干部和联系户建立长期联系，发放印有包保干部姓名、服务内容和联系方式的便民服务卡，群众一个电话，包保干部第一时间赶到。包保干部每月走访每个联系户至少一次。同时，向每位包小区干部发放一本民情日记，包小区干部将每次走访联系户的情况、答复意见或解决方案等认真做好记录，民情日记成了机关干部为老百姓排忧解难的一面镜子。经过联系服务群众，干部的作风更实了，老百姓的意见更管用了，干部群众的感情更深了。
　　苗庄小区原支部书记吴俊山和老伴身体都不好，行动不便，无法及时参加街道组织的教育实践活动。包小区干部得知这一情况后，马上将《群众路线重要论述摘编》、《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》等学习资料送到老书记家中，让老书记在家就能学习到党的最新理论知识。 “作为一名老党员，不能亲自参加这次活动，我觉得特别遗憾。没想到街道的干部们把学习材料送到我家里来了，真是太感谢他们了！他们这种做法，不就是践行群众路线教育实践活动嘛！ ”提到包小区干部送书上门的做法，老书记欣慰不已，连连夸奖。