本报讯 近日，消协成功调解一起因就餐收费不合理引发的消费纠纷事件，为消费者挽回经济损失116元。
　　3月12日，德城区邢先生到开发区某酒店用餐，点了一道标价52元的“飘香炒鸡”，饭后邢先生到酒店总台去结账，发现清单上却写着168元，经问询，服务员解释因为野鸡所以价格较贵。经双方协商，酒店拒绝为邢先生退款。13日，邢先生到消协投诉，希望消协帮助其维护合法权益。接到投诉后，工作人员与邢先生一起到该酒店进行调查。经了解，邢先生反应情况属实。消协工作人员随即联系到该酒店负责人，依据《山东省消费者权益保护条例》第十八条“经营者提供商品或者服务，应当按照规定在显著位置明码标价，不得以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者有奖销售等形式欺诈消费者。经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的费用”之规定，对该酒店负责人进行了教育批评，该负责人认识到了错误，主动向邢先生道歉，当场退还116元，并承诺今后一定要诚信经营、规范经营。
（刘贵连 王刚）