■人物简介
　　范嘉奇 德州兆兴医院院长，是中国残疾人协会康复技术专业委员会委员、山东省中西医结合学会康复专业委员会委员，他长期从事医院管理及康复医学临床工作，有丰富的学科建设与管理经验，在康复医学工作中总结出多种综合康复治疗体系，深受患者好评。
　　作为我市南部城区为数不多的综合性医疗机构，德州兆兴医院开业月余就以优质的医疗技术、舒适温馨的就医环境赢得了社区居民的认可。医院的特色有哪些？如何满足社区居民基本医疗需求？……7月26日，针对居民关注的问题，记者采访了医院院长范嘉奇。
　　找准发展定位打造居民健康管理中心
　　记者：首先请您简要介绍一下医院的基本情况？
　　范嘉奇：德州兆兴医院是我市医养康示范单位，总建筑面积5400平方米，设置了40余间康复病房，集临床医疗、康复治疗、健康体检、慢病管理、老年病研究五位一体。我们突出特色诊疗，以中医诊疗为主、西医治疗为辅，建立了疼痛治疗、康复治疗、健康查体等九大中心，可为居民提供高水平医疗服务。
　　记者：每家医院都有自己的发展定位，德州兆兴医院的定位是什么？
　　范嘉奇：做好医疗的关键是找准定位。兆兴医院的定位首先是服务联兴医养康项目。基于医院的区位优势，可满足周边近8万名居民的医疗服务需求，我们也提出“打造居民健康管理中心”。我认为，医院的职责是方便居民就医，并针对居民的常见病、多发病给予及时准确的治疗。此外，还要做好居民日常保健等相关知识的普及，增强他们的疾病预防意识，防未病、少得病。
医疗养老无缝对接为老年人健康保驾护航
　　记者：德州社区众多，德州兆兴医院为何选择落户德城区兴河湾小区？
　　范嘉奇：德州兆兴医院由亿兆临医疗集团与联兴集团共同投资建设。亿兆临医疗集团创立于2005年，集医疗护理、教学科研、预防保健、康复养老、干细胞技术研究及临床应用于一体，在山东省已建设了多家康复医疗机构。联兴集团近年来进军养老服务业，开发的兴河湾智慧医养中心项目，与亿兆临集团在医疗康复方面有较高的契合度。 2016年，双方达成合作，共同探索医养康结合模式。
　　兴河湾小区是联兴集团开发建设的优质成熟社区，是项目落地的载体，周边社区众多，居民对医疗服务需求旺盛。
　　记者：当前，人口老龄化趋势加快，国家积极鼓励社会资本发展养老服务业。作为医养康结合模式的关键一环，兆兴医院发挥了哪些作用？
　　范嘉奇：只有医疗和养老无缝对接，为患病、失能和半失能老人提供生活照料和医疗服务的同时，积极为健康老人提供保健服务，才能为老年人打造安度晚年的幸福港湾。
　　我们对康养中心服务人员进行了医疗护理知识培训，采取全科医生定期巡诊的方式，关注服务对象身体健康。为入住兴河湾的老年人建立健康档案，60余位医护人员，10余位专家教授，为老年人提供医疗服务、健康管理、心理健康、康复训练等多元化项目，让他们享受“零距离就医”。我们还专门建立连接一键呼叫系统，第一时间给予呼救老人施救。医院通过互联网做到患者信息安全共享、健康档案同步管理，实现快捷诊疗，从而满足老年人的就医需求。
完善诊疗服务体系居民家门口也能看名医
　　记者：对患者来说，医护人员的业务能力至关重要。请您介绍一下德州兆兴医院的医疗优势及资源。
　　范嘉奇：医院技术力量雄厚，组成了专门的中医治未病团队和西医诊疗康复团队，以李大年、吴承远、李义召等国内知名专家为团队核心，同时聚集了一批拥有丰富临床经验和现代诊疗理念的中西医主任医师、医学博士。我们与国内外高端医疗机构建立了友好协作关系，可定期邀请专家来医院坐诊、远程会诊，居民家门口也能看名医。
　　医院还与齐鲁医院、省立医院、山东大学第二医院、千佛山医院合作，开通了绿色直通车，对不具备收治条件但已明确诊断的患者，负责联系上述医院专家教授及住院治疗事宜。
　　记者：在完善医疗服务方面，医院采取了哪些举措？
　　范嘉奇：今年我们的重点工作之一就是建设完善的诊疗服务体系，方便广大患者就医。医院以病人为中心、以治疗质量为关键、以服务为重点，实行亲情服务，并为患者提供一条龙服务，由专人负责住出院手续办理，患者出院后会电话回访，及时对医疗服务质量进行反馈。
　　我们定期开展医护人员业务培训，有针对性地进行业务及技能操作考核，提升医疗团队业务水平，更好为患者服务。7月3日，医院专门邀请了5名美国专家前来进行学术交流合作，并为医护人员进行医养康方面的培训。当天，国际拉斯科睿腾康复会诊中心、国际拉斯科睿腾康养中心落户兆兴医院，为我们获得更多高端资源支持夯实基础。与此同时，我们加大医护及康养知识宣传力度，目前已深入社区开展了3场专题讲座。组织医护人员到兴河湾小区，为居民开展义诊服务，并为1万余名居民建立了基础健康档案。
□文/图本报记者唐晓颖李艺