本报讯（张吉平）“我们是一家从事农用机械制造的企业，行业淡旺季工作时间差别较大，想办理特殊工时许可，有什么要求吗？”近日，山东优尼亚农业机械有限公司的相关负责人电话咨询不定时工作制审批事宜，县行政审批服务局开发区分局主动对接，通过靠前服务、“一对一”远程指导，及时高效帮助企业完成手续办理。
　　近年来，县行政审批服务局围绕全面提升特殊工时审批服务效能，从“专属服务、审管联动、政策赋能”三个维度发力，再造审批流程，优化服务方式。
　　聚焦企业需求，建立“一企一策”精准服务机制。在了解到企业的需求后，工作人员主动靠前，一次性告知所需材料，采取“全程跟踪+精准指导”模式，全程指导填报、提前预审、专员跟进，为企业提供“全程帮办代办”服务。同时，全面简化和优化办事流程，最大限度压缩办理时限，确保企业即来即办、一次办好。
　　同时，县行政审批服务局全面推行告知承诺审批，企业申请时仅填报特殊工时工作制申请表，并对信息公示情况实行承诺制，行政审批部门不再开展现场勘查，按照简易程序承诺后，即可办结。同时，强化审管协同，及时向监管部门实时共享行政许可信息，做到审批与监管无缝衔接，构建形成“审批—监管”闭环服务链。