社区为老人准备“饺子宴”

志愿者为老人义剪

社区儿童之家组织开展手工艺活动

志愿者入户收集孩子“微心愿”

　　“一老一小”总关情，从“群众上门求助”到“主动发现救助”，从维护困境儿童基本生活向维护权益拓展……近年来，齐河县全面落实兜底保障政策和各类社会救助扶持措施，创新举措切实做好困难群众和特殊群体保障工作，不断织密社会保障安全防护网，尤其将“一老一小”工作作为民生工程的重中之重，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。
　　社区服务 家门口“养老圈”越来越好
　　11月26日，清晨的阳光透过树叶的缝隙，洒在永兴社区综合智慧养老服务中心的院子里，老人们或悠闲地散步，或聚在一起聊天，脸上洋溢着幸福的笑容。这里，已成为他们晚年生活的温馨家园。
　　“走几分钟就到了，我基本天天来。唱唱歌、跳跳舞、做做理疗，身心都愉悦。”80岁的鲍蕴老人说起社区养老服务中心，赞不绝口。自从这个服务中心运营以来，她的生活变得更加丰富多彩。免费体检、健康知识讲座、康复理疗……一系列贴心的服务让老人们感受到了家的温暖。
　　永兴社区养老服务中心是齐河县完善“街道—社区—居家”三级养老服务体系的一个缩影。这里配有康复服务区、娱乐活动区、生活照料区等多种功能室，每天吸引着200余名老人前来。为了更好地满足老年人的需求，服务中心还打造了智慧养老综合服务平台，将辖区内老人、养老服务组织、订单需求等资源整合到线上，提供日间照料、上门“六助”等养老服务。
　　“我们坚持以社区居家老人需求为中心，以社区为依托，结合家庭的功能，努力打造‘15分钟社区居家养老服务圈’。”齐河县民政局社会救助服务中心副主任杨彬介绍。如今，晏城街道、晏北街道已建成2处街道综合养老服务中心，按照老年人口配建养老服务设施的标准，让老人们在家门口就能享受到便捷的养老服务。
　　为了解决居家养老“吃饭难”问题，齐河县大力推进“红齐”助老幸福食堂建设。这些食堂遍布城乡，布局合理，共建共享，成了老人们品尝“幸福滋味”的好地方。目前，全县已建成93处“红齐”助老幸福食堂，惠及群众2400余人。每到饭点，老人们便结伴而来，品尝着美味可口的饭菜，感受着舌尖上的幸福。
　　此外，齐河县还成立了17支“红齐”为老志愿服务队伍，根据摸排结果，上门为老人提供服务。他们为特殊困难老年人提供精神慰藉、社会融入等关爱服务，服务范围实现了各乡镇（街道）全覆盖。截至目前，全县共有816名志愿者常态化开展为老志愿服务活动，每月志愿服务时间累计超过100小时。
　　为精准掌握老年人服务需求，齐河完成了3385名老年人的综合能力评估，并对全县80岁以上高龄老人进行了全面摸排，确保高龄津贴发放无遗漏。同时对3112名困难老年人进行了探访，特殊困难老年人月探访率达到了100%。在提升物质保障的同时，齐河县还注重丰富老年人的精神生活，通过募集慈善资金129万元，成功谋划并实施了“老年助餐”“情暖万家”“情暖夕阳”“情暖万家·寸草心”四大为老慈善项目，为老人晚年生活增添了更多色彩和乐趣。
　　智慧监管 筑牢未成年人“守护网”
　　11月22日，永嘉社区儿童主任杨金环正熟练地操作着“齐心护”APP，查看辖区内未成年人的信息和服务情况。这款APP已成为她工作的得力助手，让她能够更高效地开展未成年人保护工作。
　　去年以来，齐河县持续发力保障未成年人尤其是困难儿童的权益，投资200余万元建设了未成年人保护智慧管理平台。这个平台由“齐心护”手机客户端和内部管理系统两大部分组成，包含队伍管理、动态管理、强制报告、工作跟踪、大数据管理分析等9大模块。它不仅是未成年人及其家庭了解未成年人保护政策热点、服务资源，寻求未成年人法律援助的互联网通道，还是基层社工、儿童主任、儿童督导员服务未成年人的有力工具，更是管理部门掌握辖区内未成年人全量数据、精准定位相关风险、联动多方资源服务未成年人的重要管理平台。
　　“现在，全县128919名未成年人已在平台建档，其中重点关注的儿童有1600名。”县民政局儿童福利科长谯燕介绍，通过平台，可以实现对儿童督导员、儿童主任工作的定期提示和监督，形成闭环运行的工作模式。同时，还能协助他们做好上门探访、政策宣传、定期跟进等工作，确保每一项关爱服务都能精准到位。
　　以往，随访记录、关爱服务等信息均依赖纸质版，难以形成有效的追踪记录，也无法精确评估服务成效。如今，借助系统，这些信息得以实现全流程数字化管理，与个人紧密关联，从而形成精确的个人关爱与服务档案。“这一改变不仅极大提升了工作效率，还使我们能够为孩子提供更加有效的帮助。”杨金环表示。
　　政策兜底 托起“一老一小”稳稳的幸福
　　11月24日，在晏城街道的一间小屋里，李大爷一边喝着茶，一边看着孙子小宇（化名）写作业，祖孙俩享受着难得的宁静时光。然而，这份宁静背后却藏着一段不为人知的辛酸故事。李大爷年逾古稀，儿子儿媳双双意外离世后，他独自挑起了照顾年幼孙子的重担。年迈的身体加上并不稳定的收入让李大爷力不从心，生活一度陷入了困境。
　　幸运的是，齐河县民政局的兜底保障如及时雨般降临。工作人员在走访中了解到他们的情况后，迅速启动了相关救助程序。如今，李大爷和小宇每月都能领取到足额的低保金，解决了基本生活的燃眉之急。小宇上学的费用也有了专项补贴，学校还为他安排了心理辅导老师，帮助他走出父母离世的阴影。
　　“多亏了政府的悉心帮扶，我这把老骨头才得以安心和孙子一起生活。”李大爷满怀感激地说。在齐河县，李大爷和小宇这样的特殊家庭得到全面而贴心的兜底保障，早已不是新鲜事。为了让每一个困难家庭都能拥抱幸福，县民政局深入基层，多次开展细致摸排，确保无一遗漏，同时不断完善低保、特困人员供养等社会保障体系，为这些家庭构建起坚实的生活防线。
　　针对农村特困供养老人，县民政局采取了灵活的帮扶措施。愿意进入敬老院的，采取集中供养方式；不愿意进入敬老院的，则采取分散供养方式。同时，还扎实开展分散特困人员监护试点工作，兜牢兜实特困供养工作底线，实现特困供养人员照护服务全覆盖。为了提高服务精准度，齐河县还提高了对分散供养特困人员的评估频率，按照“不漏一户、不落一人”的要求，通过对特殊人员的随时评估，为他们选择合适的照护方式。
　　如今，“一老一小”的幸福生活正被精心编织成一幅动人的画卷。围绕物质保障，齐河县以细腻笔触，为特困老人勾勒出安全便捷的居家新图景——从防滑处理的浴室，到无障碍的室内通道，再到温馨宜居的环境升级，553户特殊困难老人家中悄然发生的“适老变革”，不仅为他们的日常生活添上了安全锁，更让温暖与爱如影随形。
　　在儿童成长的篇章里，齐河县同样书写着温暖的关爱故事。困境儿童与留守儿童不再孤单，因为有了动态监测的“慧眼”守护和“四色风险”防控的坚实盾牌。通过一对一的“心理健康把脉”与定制化关爱策略，每一个孩子在爱的怀抱中茁壮成长，风险与隐患被一一及时识别并有效化解。
　　更令人动容的是，“爱心守护”行动如春风般温暖人心，志愿者与困境儿童手牵手，共绘成长画卷。在学习桌旁，志愿者耐心辅导；在游乐场上，志愿者和孩子们欢声笑语……此外，丰富多彩的儿童成长训练营和兴趣小组，让越来越多的困境儿童重拾自信，笑容再次如阳光般灿烂。
　　齐河县，正以实际行动践行以人民为中心的发展理念，为“一老一小”撑起一片民生暖阳下的幸福天空。从养老的温馨港湾到儿童保护的智慧网络，每一项举措都是民生情怀的深情流露，每一张笑脸都是政策温度的最好诠释。