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诚信经营 顾客至上

  齐河益佳商厦创建于2015年,是一家商超一体民营企业,目前企业超千平方米的自营店3家,员工200余名。益佳商厦3家自营店主要采取商品自采自营模式,减少中间环节,诚信经营让顾客得到更多实惠。
  诚信经营,就要切实为消费者着想,为此益佳商厦日常考核导购员的不是销售业绩,工资更不是按销售额提成,考核的是员工的商品知识丰富程度、服务技能和是否能做到切实为顾客着想以及退换货的接待能力等非量化定性指标,正因为益佳商厦不用绩效考核,员工才会真正把顾客当作亲朋好友来对待,都能从顾客角度出发,能少买的绝不怂恿顾客多买,能不买的绝不欺骗消费者消费,鼓励消费者理性购买。 县市场监管局供稿

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【第 A3 版:社会民生】
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