本报讯（吴侨侨）近日，县行政审批服务局依托小区“红齐驿站”，在晏城街道、晏北街道设立10个政务服务“红色帮办点”，将与群众生活密切相关的社保服务、卫健服务、困难救助、个体经营审批等56项高频政务服务事项纳入“红色帮办”范围。
　　据了解，每个“红色帮办点”配备帮办人员4至5名，公开帮办代办事项、帮办代办员姓名、联系方式等。特殊人群还可通过免申即享、线上帮办、邮寄办、上门办等方式，实现政务服务“零跑动”。建立“红色帮办”工作台账，记录办事群众姓名和电话、帮办事项、帮办情况等内容，并公布政务服务“好差评”二维码，主动接受群众评价。
　　为健全“红色帮办”标准化工作保障机制，县行政审批服务局组织行政审批业务能手，进小区开展“驻点式”培训，“红色帮办点”挂牌1周内实现培训全覆盖。他们还统一编制“红色帮办”服务事项办事指南手册3000多份，群众用手机一扫即可全面知晓所办事项的办事依据、办理材料、办理时限等信息。同时，依托社区“红色e家”平台，开发线上政务服务模块，居民通过微信小程序一键申报、线下拿证。