本报讯（记者王岳琪通讯员李成圆李世坤）“现在办业务的效率真高，服务又好，还有专人来引导，在这里办事让人安心又放心。”近日，在县政务服务大厅办完业务后，市民李娜由衷感叹，并在好差评系统中按下满意键。这是县行政审批服务局着力打造“齐风莲韵·清廉政务”廉洁文化品牌，构建审批服务领域业务流程标准体系，营造清廉办事环境，获得群众好评的一幕。
　　“我们将廉洁品牌创建工作与审批服务深度融合，以审批标准化推动廉洁政务建设，实现审批事项无差别受理、同标准办理，全力打造规范、高效、便民、廉洁政务环境。”县行政审批服务局党组副书记、局长刘京杰表示。
　　立足推行审批标准化，我县围绕审批流程、智能审批、内部管理、制度体系四方面，全面梳理业务流程。“目前已制定371项审批事项的流程图。”县行政审批服务局政策法规股工作人员费红丽介绍，在此基础上，又整合出170项智能审批目录，通过智能比对、智能秒批、跨网抓取数据、无感审批等技术手段，实现电子化智能审批。与此同时，县行政审批服务局将行政管理科室也纳入标准化建设范围，把内部管理工作最大程度地流程化。梳理流程过程中，同步对相关的法律依据、政策依据进行查漏补缺，目前已梳理汇集相关政策法规843项，建立起与全局审批服务工作相适用的政策法规库。齐河县智能审批服务标准化试点于去年成功入选省级试点项目。
　　为确保工作成效，我县在县行政审批服务局设立监督办公室，由县纪委监委派驻专人通过参加会议、专项检查、开展调研等方式展开监督，同时通过投诉信箱、好差评网络平台、“投诉受理”反映窗口以及政务服务热线等渠道收集群众意见，形成监督合力。
　　办事流程好不好，群众最有发言权。2月15日，我县启动“群众办事堵点疏解专项行动”，围绕企业群众线上线下办事流程、企业准营准入、工程建设项目审批、“无证明城市”建设、“一件事一次办”改革等方面，分5期面向全县企业及群众征集办事中的堵点难点痛点。“前两期征集工作已完成，共收集调查问卷648份，群众主要围绕大厅环境、办事时效、大厅可办事项种类等方面给我们提出了意见建议，能立马解决的我们已经整改到位，需要多方协同的将限时解决，我们将进一步优化办事流程，确保齐河营商环境做到‘全市最好、全省最优，进入全国第一方阵’。”县行政审批服务局业务指导股股长李世坤表示。