本报讯（记者石少军通讯员王振）晏城街道永盛社区之前没有路灯，给群众生活带来诸多不便，在7月12日社情民意大走访时，县委组织部工作人员了解到情况并及时上报“爱山东”APP中的“大走访”小程序，县委县政府第一时间协调县住建局解决，仅用2天时间将小区全部亮化。
　　深入践行“以人民为中心”的发展理念，助力全国文明城市创建，我县探索运用信息化手段，开展“我为群众办实事、社情民意大走访”活动，不断提高群众幸福感、安全感和获得感。
　　我县发挥党的基层组织密切联系群众优势，结合公安系统掌握数据、“双敲”活动报送数据、综治平台相关数据进行综合比对分析，对全县1016个村庄和400多个小区进行精准化、立体化、信息化建模。全县走访志愿者在入户过程中，实地定位签到，即时反馈楼栋格局信息，不断完善更新建模数据，确保建模精准高效，实现入户走访全覆盖，不漏一村（小区）、不落一户。
　　全县党员干部、志愿者深入倾听群众所思所想所急所盼，走访全程利用“爱山东”APP中的“大走访”小程序，详细做好走访人姓名录入、走访照片上传、入户时间监控、群众诉求记录、填写走访台账等步骤，充分利用信息技术实现线上线下相融合，形成了“节点留痕、全程监管”的走访记录机制，真正把民情摸清摸透、把问题摸实摸准。同时，留存便民联系卡，与群众建立常态化联系，走访志愿者就地转化为社情民意联络员，真正实现“店小二”式服务。
　　我县还建设一体化综合指挥平台，把大走访收集的群众诉求全部接入综治平台，按照“谁解决谁反馈”“谁负责谁销号”的工作要求，健全工作流程，确保在规定时限内解决群众反映问题，并要求责任部门向群众做好解释沟通工作。