带电作业

工作人员检修线路

变电检修班开展保护试验

安全用电知识送地头

党员服务队入村巡检

□本报记者 钟伟 本报通讯员 朱铭娟 毛利
　　大街小巷里的车水马龙，万家灯火中的欢声笑语，地摊夜市上的热火朝天……一城灯火，给人们带来光明和活力。这是优质电力持续满足“人们对美好生活向往”的印证，更是国网齐河县供电公司奋力践行“人民电业为人民”使命担当的生动写照。银线闪闪，铁塔巍巍，每一个城市的发展都离不开电力的支持，国网齐河县供电公司根据城市发展定位，持续优化电网结构、提升供电能力，主动当好电力“先行官”，倾力服务地方经济社会发展。

强化机制 安全重担大家挑 人人肩上有指标
　　7月12日，县供电公司营销部安全员王青早早来到东宋便民市场。他随身携带的小本子上记录着各种人们日常用电时存在的安全问题和经验教训，这是他给市场经营者讲解防触电知识时“以案说法”的宝典。此外，王青还搜集了各种用电注意事项的视频，组建了用电安全微信群，把视频发在群里并公布了自己的联系方式，说明只要碰到问题都可以跟他联系，他随叫随到。
　　安全是电网企业的生命线。该公司始终把落实安全生产责任制作为组织生产活动的第一要求，作为抓好安全生产最有效、最实用的手段，健全“安全责任”“安全检查”“安全教育培训”三项机制，为实现安全生产筑牢监管防线。
　　每年年初，公司召开的第一个大型会议必定是安全生产工作会议。在会上，公司不但全面部署安全生产工作，还会分解年度安全生产工作目标，层层签订责任书，一级抓一级，一级对一级负责，形成“安全重担大家挑、人人肩上有指标”的局面。
　　“公司对安全的重视不是口头上说说，而是真金白银的投入和真章实策的落实。”安全监察部专工边洋表示，为加大“无事故、无违章、无违纪”工作力度，公司对相关人员全年无违章奖励达7万元。
　　在人员安全工作强化管理上，他们落实安全培训常态化机制，去年以来组织专题培训、《安规》普调考及工作票签发人、工作负责人、工作许可人资格考试50余次，参培人员2500余人次。
　　硬件落实更不含糊，去年以来，公司组织实施春秋季检修90项，完成5座变电站改造工程，二次设备持续保持零超期服役，提前一年完成全部变电站消防取证；提升配电网故障防御自愈能力，开展配网三级保护定值排查专项行动，完成114条线路定值调整、85条线路FA启动测试、投入256台分界开关零序跳闸功能，实现故障快速定位、切除；大力实施精益化运维，完成34项检修预试、大修技改任务，配网设备故障率、重复停电率下降47%、19.6%。

国企担当 重大任务第一时间对接、不讲条件实施
　　7月9日，气温高达37℃，人稍微活动一下，就会出一身汗。但在15时许，县供电公司巡检人员在高温下对110千伏线路进行了巡视。为保证巡视质量，他们坚持徒步前行，要走30多公里。当天就发现了两处隐患，并及时予以消除。
　　公司输配电运检中心输电运检技术专工房鑫堃介绍，每年春节期间是群众以及企业用电需求的最低谷，3月集中复工形成用电量一个小高峰，4月小幅回落，5至8月用电量持续攀升，7至8月出现全年重要的夏季用电高峰。夏季也是一年中气温最高的季节，可是越是高温，越要常巡视，因为只有巡视多了，缺陷和隐患才能早发现、早处理，百姓才能少停电、不停电。
　　面对大风恶劣天气、迎峰度夏、高考等一次次“大考”，齐河电网都为市民交出满意的答卷。他们聚焦疫情防控、重大活动保电、重点工程建设、抢险救灾等重大任务，强化党建引领，以“使命有我”的国企担当，按照“责任落实到人、第一时间对接、不讲条件实施、优质高效完成”原则，有力保障了全县上下用电需求。
　　像今年高考期间，为保证考点的用电设备正常运行，县供电公司进入一级防护阶段，组织工作人员不间断对涉及高考考点的变电站、线路、环网柜和备用电源等开展全面细致的专项安全检查，对线路电缆终端、导线线夹等易发热部位重点排查，开展红外测温，一发现缺陷立刻消除整改。
　　尤其是去年新冠肺炎疫情防控期间，该公司迅速启动突发公共卫生事件Ⅰ级响应，建立专题会议、“日报告”“零报告”及“重点任务清单”工作机制；按照“管控到最小单元”原则，对707名全口径用工、456户自管小区居民，进行网格化排查，始终保持“双零”态势；落实“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，编制重点防疫单位“一户一策”保电方案，建立24小时沟通机制，主动对接全县19家定点收治医院、2家医疗物资生产企业等重要客户，97小时内完成县人民医院发热门诊配变增容、疾控中心电缆改造工程；变电运行、调控分中心26人坚持封闭值班63天，全力保障电网安全运行。
　　为支持企业复工复产，期间他们每日编发“复工电力指数”“工业用电量”专报，为政府精准研判经济情况提供支撑。按照县委、县政府部署，他们从重点企业、重点项目入手，系统梳理企业复工复产电力需求链，加强与政府部门、电力客户沟通配合，积极宣传并严格执行国家电网和山东电力各项惠企服务举措。
　　在为战“疫”送光明的同时，“真金白银”为企业减负——开展“同舟度时艰、四进送服务”大走访活动，实施“欠费不停供”“免收违约金”，累计减免企业用电成本2100万余元。

提质增效 建强电网、培优人员 服务更优质
　　一座座铁塔巍峨耸立，一条条银线跨越高悬，一座座现代化的变电站宛如颗颗明珠镶嵌在齐河大地，成为支撑地方经济发展的电力“风景线”。
　　结合地方经济发展情况及电力需求预测，齐河县供电公司精确诊断电网薄弱环节，完成远景目标网架研究和新建站点选址，编制“十四五”电网发展规划。开展中低压配电网“网格化”规划修编，统筹变电站出线间隔和廊道资源，形成5个城市网格、3个村镇网格，制定目标网架及过渡方案，指导电网科学发展。强化政企联合作战，促成政府出台《简化优化电网项目审批流程的实施细则》，克服土地征收、长距离线路施工、跨县民事协调等难题，建设110千伏变电站2座、35千伏变电站2座，新增变电容量286兆伏安，新建110千伏线路78公里、35千伏线路108公里，完成属地协调220千伏基建工程2项，圆满完成全年“七投产、一开工”的艰巨建设任务，2020年建设和投资规模刷新齐河电网历史记录。争取政府出资4000万元，在齐晏大街、坤华路等道路建设电力廊道，形成电力基础设施建设合力。采取领导班子包保及日进度管控，提前1个月完成煤改电项目建设任务，新增配变容量28.4兆伏安，保障8800余户群众温暖过冬。
　　为了让供电服务更加优质，齐河县供电公司除了建强电网，还从培优人员方面入手不断创新实践。
　　“这就是智能车位锁，能解决快速充电站车位被占、设备被撞的风险，为充电车主提供差异化优质服务，更好践行你用电、我用心。”在国网山东德州供电公司职工技术创新项目发布赛中，齐河县供电公司参赛人员钟离超超详细展示他的创新成果《智能升降式充电车位锁》，5月初传来好消息，该成果已经入选山东省电力公司创新联盟联合攻关项目。
　　齐河县供电公司把创新创效作为加强班组职工成长成才的发力点，依托创新工作室和创新实训室，采取专业负责人牵头，以创新项目为中心的结构模式，形成调控运行、运维检修、营销服务、产业单位4支创新团队。他们以解决问题为导向，以技能为重点，以创效为目的，围绕技术、安全、管理、服务等方面深入开展班组创意金点子、班组微发明、技术创新、质量管理、合理化建议、岗位练兵、技能比武等创新实践比赛活动。
　　齐河县供电公司全面落实班组建设新跨越行动，以班组为主体组织开展创新攻关，建立鼓励创新、宽容失败的容错机制，鼓励职工刻苦攻关、创新创效。他们还切实发挥好劳模创新工作室“创新+实训”功能，大力推广应用班组移动终端，改进工作方式，引导班组员工运用新知识、新技术、新理念开展创新实践，实现班组创新成果数量、质量双提升。

应急保障 “保供就是责任，我们时刻准备着”
　　“从庆祝建党一百周年，到夏季高峰用电。无论什么情况、什么天气，我们都要做到保电零失误。”公司配电运维专工于光远如是说，“保供就是责任，我们时刻准备着！”
　　6月17日14时，祝阿镇供电所值班人员接到调度通知，10千伏贾保线过流跳闸，需紧急抢修。只用15分钟，6名抢修人员就迅速抵达现场，经巡视发现故障原因是主电缆绝缘击穿造成跳闸。抢修人员秉承“先复电后抢修”的原则，迅速对故障区间进行隔离，于15时13分恢复线路供电。复电之后，抢修人员集中力量对故障区段进行处理，持续作战6小时，最终于21时恢复全部居民正常用电。
　　公司强化推进供电保障工作，遵循“严保重要场所、严控重要设施、严守重要时段”三个原则，明确各级供电设施保障设备明细，编制专业保电工作方案和应急处置预案，加强安全风险管控，责任明确到岗，措施细化到人；在供电服务指挥中心，值班人员24小时轮值对供电线路进行监视，并实时根据负荷情况，通过配电自动化和智慧物联网技术手段，随时远程调整供电方式；严格落实“四到位”管理要求，筑牢“主网设备、配网设备、客户设备”三层保电“防火墙”。
　　去年以来，通过落实属地化运维责任，该公司对17个属地化、6条过境线路加强安全防护，220千伏及以上线路属地责任“零跳闸”，顺利通过省公司安全生产巡查。建立“发现—整改—提升”闭环管理机制，巡查整改问题22条。深入开展“安全生产大检查”等专项行动，排查整改各类隐患152起。
　　稳定的电力保障赢得了群众的认可。截至目前，齐河县电力客户已达到24万户，其中今年新增2万户。为更好地服务电力客户，公司通过电话指导、上门宣传、客户走访等方式开展网上APP宣传推广，满足电力客户“线上办电、查询交费、下载发票、故障报修”等服务诉求。
　　从传统基于“客户诉求”的“被动服务”转变为依托“数据分析”的“主动出击”，公司实现提前服务和上门服务，线上办、马上办。“坚决做到复杂业务最多跑一次，简单业务一次都不跑”，通过健全供电服务的“小网格”，推动了优化营商环境的“大实践”。