本报讯（平原融媒记者 张越）分散供养特困人员通常具有居住分散、无依无靠、无人照料的情况，如何更好的照料好他们的基本生活、提升照护服务质量就成了平原县民政系统亟待突破的重点任务。为满足分散供养特困人员多样化、个性化服务需求，平原县民政局确定了融合养老服务与医疗保障资源，创新特困人员照护服务体系，委托第三方机构开展的特困人员照料护理服务理念。在全县范围选拔了42名“原满护”专职工作人员，为948名分散供养特困人员提供养老服务，使占90%以上的分散供养人员实现了平时生活有人照应、生病住院有人看护、安全风险有人关注。并可以为其提供生活照料、卫生保洁、健康护理、精神慰藉、住院陪护和法律援助等项服务。
　　同时，依托德州市社会大救助平台，与北明软件公司联合研发了特困人员照护服务“原满护”功能模块和微信小程序，服务人员在服务过程中，通过手机定位把服务过程及服务结果的照片、视频等上传至“原满护”监管平台线上监管，县乡民政部门可以通过后台系统对服务人员的服务质量服务项目的满意度入户抽查询问线下监管。
　　平原县民政局长刘涛向记者介绍：“目前，通过线上线下全面监管，平原县初步探索建立了分散供养特困人员照护服务‘原满护’‘指尖反馈、码上监管’机制，达到照护监管即时化、服务内容精细化、安全管理常态化、区域管理网格化、服务评估专业化的效果，从而推动全县的特困人员救助供养工作从‘发现金’到‘送服务’，进一步推进‘物质类救助+服务类救助’新模式的社会大救助体系建设进程。 ”