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平原:打造“全科网格” 搭建“智慧”平台 推动城市治理精细化
作者:孙朝泽何世聪

平原龙门街道莲花池小区智慧平台


平原县龙门街道网格员正在向老人征询社区发展意见


  □ 平原融媒记者 孙朝泽 何世聪
  本报讯 平原县龙门街道积极探索城市社区治理新模式,打造 “全科网格”,推动城市治理服务精细化。
  一大早,平原县龙门街道网格员李书云开始忙活起来,维持各楼道整洁卫生。李书云称, “每天排查楼梯中的安全隐患,不能乱放杂物,乱停电动车自行车。”
  像这样的专职网格员,在莲花池社区有20余名,主要负责社情民意收集、证照跑腿代办、邻里矛盾调解等“微服务”。
  平原县龙门街道办事处网格化服务中心副主任张强介绍说: “我们以1500口人以上的居民小区为一个主体,将龙门街道划分为184个网格,同时成立了52个小区党支部,将小区网格中的社区工作者、 ‘两代表一委员’、业委会、物业服务企业等群体全部纳入进来,充实网格管理队伍,形成 ‘一种网格、功能多样’的全科型综合网格体系。”
  同时,平原打造社区 “智慧”管理平台,构建党群协同、精准对接的服务系统,以数据信息为基础,实现群众与社区之间 “线上+线下”的服务治理模式。
  平原居民王义春谈到, “昨晚看到楼下路灯不亮了,我随手拿手机拍了一下,发到小程序上去。今天早晨起来上班,看见工作人员正在维修,这个小程序特别方便快捷。”
  平原县龙门街道办事处综治中心综治专员吕俊燕称, “按照职责权限向相关部门推送,上报人可通过小程序随时查看进度,并对事项办理进行打分评价。”
  据了解,通过社区 “智慧”管理平台,实现了 “问题一网收集、过程一网督办、结果一网反馈”,构建起“居民点单、社区派单、网格接单”的基层综合治理体系。
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【第 02 版:平原动能】
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