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平原民政系统打造“原满护”服务新品牌
作者:张越
  本报讯(平原融媒记者 张越 通讯员 高庆虎)6月6日,平原县隆重举行分散供养特困人员“原满护”启动仪式。
  根据分散供养特困人员居住分散、无依无靠、无人照料的状况,照料好他们的基本生活、提升照护服务质量被提上了平原县民政系统的重要议事日程。为满足特困人员多样化、个性化服务需求为目标,平原县民政局确定了融合养老服务与医疗保障资源,创新特困人员照护服务体系,委托第三方机构开展的特困人员照料护理服务工作。
  同时,平原县在全县范围选拔了42名“原满护”专职工作人员,为948名分散供养特困人员提供养老服务,使占90%以上的分散供养人员实现了平时生活有人照应、生病住院有人看护、安全风险有人关注。
  不仅如此,平原县民政局还依托德州市社会大救助平台,通过手机定位把服务过程及服务结果的照片、视频等上传至“原满护”监管平台线上监管,由县乡民政部门对服务人员的服务质量服务项目的满意度入户抽查询问线下监管。
  平原县民政局长刘涛说:“通过线上线下全面监管,平原县初步探索建立了分散供养特困人员照护服务‘原满护’‘指尖反馈、码上监管’机制,达到照护监管即时化、服务内容精细化、安全管理常态化、区域管理网格化、服务评估专业化的效果,从而推动平原特困人员救助供养工作从‘发现金’到‘送服务’,进一步推进‘物质类救助+服务类救助’新模式的社会大救助体系建设进程,下一步平原县把民政局将继续创新,探索建立长效机制,把‘原满护’打造成平原民政新品牌。 ”
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【第 03 版:平原智慧】
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