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平原:服务企业变“坐等”为“上门”让企业发展再“提速”
作者:董娟

△ 众德肥料 (平原)有限公司和德州天元集团有限责任公司的项目负责人将两面锦旗送到平原县行政审批服务局工作人员手中


  本报讯 (平原融媒记者 董娟通讯员 孙晨晨) “以前,我们企业自己跑着办业务,现在行政审批服务局上门为我们提供帮办服务,大大加快了我们的项目进度,行政审批的速度真是太快了!” 2月21日,众德肥料 (平原)有限公司和德州天元集团有限责任公司的项目负责人将两面锦旗送到平原县行政审批服务局工作人员手中,感谢工作人员在办理业务过程中提供的高效优质服务,这是来自建设方和施工方的共同认可,更是对审批局工作人员的鞭策和激励。
帮办代办 用心服务获企业肯定
  天元集团的吕经理说: “集团着急开工,要抓紧办理施工许可。我们在咨询审批局人员后本想周一再去办理,没想到周末审批人员就主动上门指导了,让我们集团开工时间提前了一个月”。今年以来,平原县行政审批服务局健全帮办代办工作机制,成立帮办代办网格化队伍,推进审批服务“肩并肩” “零距离”。审批局工作人员这种变 “你过来”为 “我过去”,变 “坐等”为 “上门”的服务,让企业真正体会到获得感和幸福感。
“VIP通道”服务 为企业发展按下 “加速键”
  由于众德肥料 (平原)有限公司信用度良好,审批局又为该企业开通 “VIP通道”服务,帮助企业即时拿到了施工许可电子证照。
  今年以来,县行政审批服务局建立 “VIP特办”服务机制,即根据企业的信用度、贡献度等为重点企业颁发 “VIP卡”。对持有 “VIP卡”的项目业主,审批服务局提供跟踪服务、特事特办、急事急办等服务。VIP卡对企业来讲是尊贵之卡,对政府来讲是承诺之卡。审批服务局将认真兑现服务承诺,创新服务方式,提高服务质量,当好企业发展 “服务员”。
  一切围绕项目转,一切盯着项目干。下一步,平原县审批局将继续抢抓 “黄金施工期”,聚集更多的政策、资源、要素,为企业提供更加精准有力的服务,推进工程建设项目全生命周期审批,用项目促进平原高质量发展。
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【第 03 版:平原社会】
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