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平原:规范物业管理细则 让“小物业”惠及“大民生”
作者:王子达

平原县房产管理中心的工作人员正在对全县小区物业进行全面考核


  本报讯(平原融媒记者 王子达)近日,记者走进平原县铂金公馆小区,环境安静惬意,卫生干净整洁,一个宜居温馨的家园映入眼帘。
  “物业对我们保洁人员有明确的要求,业主门前和大厅每天必须打扫,而且还要消毒,目视干净,手摸没有灰尘,给业主提供了干净舒适的环境。”平原县佳逸物业管理有限公司保洁董桂英说。
  “他们的服务很周到,作为业主来说,我感觉各个地方都特别的到位,无论向物业提出什么问题都能及时给我们解决。”平原县铂金公馆小区业主宗玉爱说。
  “地下室给打扫得干干净净,给消毒,再就是车位上也清理的没有一点灰尘,卫生做的非常好。门卫也很负责,严格按照规定执行,只有持出入证才能进入小区,确实管理的挺好。”平原县铂金公馆小区业主张会庆说。
  物业管理服务水平的好坏,直接关系着群众的安居乐业。为全面提升物业管理水平,平原县佳逸物业以制度建设为抓手,强化考核机制,落实岗位责任,以扎实举措,促进物业管理水平。
  “新的管理办法的实施,给我们物业管理提出了新的标准和要求,也使我们在日常管理中更加的有章可循,提升了我们的管理水平,更好地服务业主,让他们享受到高水平的服务,提高了他们的幸福指数和满意度。”平原县佳逸物业管理有限公司总经理王东禹说。
  物业管理涉及千家万户,关乎民生与社会稳定。近年来,平原县始终以建设和谐物业小区为目标,以规范前期物业服务、构建市场化平台为重点,坚持业主至上原则,围绕“建机制、定标准、促规范、推亮点”的总体思路,把不断满足业主日益增长的物业服务需求作为物业服务体系建设的出发点和落脚点,持续规范物业行业市场秩序,建立完善适应平原实际的物业管理新模式,着力推动全县物业服务整体素质和物业管理服务水平全面提升。
  “德州市住宅小区物业服务质量考核评价指导意见出台以后,我们把原有的考核办法又进行了细化,切实规范物业服务经营行为,提升物业服务水平,实行优胜劣汰,引进大、强、好的物业服务企业。淘汰小、差、弱的物业服务企业,使广大居民群众能享受到优质、高效的物业服务。”平原县房产管理中心副主任李平说。
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【第 3 版:平原智慧】
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