本报讯 服务群众的最前沿在哪里？不仅在服务群众的田间地头，也在众多为民服务的便民窗口。
　　走进龙门街道便民服务大厅，发现整洁明亮的服务窗口前， “共产党员岗”的工作标识熠熠生辉，岗位上的工作人员佩戴着党徽，以饱满的工作热情迎接着每一个前来办理业务的群众。迈出大厅，在门口一侧记者看到街道纪工委在此设置的 “党风政风”监督意见箱，据街道纪工委书记杨光峰介绍，这是方便群众表达心声，在群众和街道党工委之间架起的一座桥梁，办事群众可以通过意见箱反映流程顺不顺，服务态度好不好，有没有吃拿卡要等现象。这些细节的设置是街道党工委从为人民群众服务的角度出发，把让群众满意作为最高目标，做出的一次创新实践。
　　据悉，设置共产党员岗、党风政风监督意见箱，只是龙门街道 “窗口党员树形象”活动的一个缩影，街道党工委还在每个服务窗口晒出了服务清单、办理业务流程，这大大的减少了办事时间，提高了办事效率。 “今年街道将根据群众的满意度对大厅工作人员进行积分制考核，考核成绩直接作为年底评先树优的依据。”龙门街道党工委书记邹曰亮介绍说， “同时街道纪工委会及时根据群众反映的意见，约谈、提醒大厅工作人员，进一步完善服务”。截止目前， “党风、政风”监督意见箱共收到群众来信11件，街道纪工委开展约谈3人次，提醒谈话2人次，街道党风政风进一步好转。
　　“现在我来龙门便民服务大厅办业务就愿意到党员窗口办理，不但服务态度好，效率也高。”前来办理城镇医疗保险的宋先生高兴的说， “而且街道还设置了意见箱，让我们有一种被重视的感觉，给龙门街道点个赞”。街道党工委的举措在寒冷的冬天暖了群众的心，群众的肯定反过来也暖了党工委的初心。
（赵佩剑）