王凤楼讯 王凤楼镇计生办把群众是否满意作为工作“风向标”，精心做好计划生育优质服务这篇大文章，取得显著成效。
　　服务内容广拓展。开展免费孕前优生项目检查、免费技术服务、免费发放宣传手册、落实计生困难户和失独家庭的救助等，着力提升服务水平。
　　服务形象大提升。推行微笑服务，规范服务举止态度，营造温馨和谐的服务环境；开展“五比”活动，打造一流服务、一流形象、一流窗口，进一步提升人口计生的工作形象。
　　服务制度再优化。规范办事制度、优化办证流程，实行首问负责制、一次性告知制、特事特办制和代理办结制等方便群众办事的政策，进一步提高工作效能。
　　服务方法再创新。计生干部开展“近千户、访千人”活动，准确掌握群众诉求，帮助群众解决困难，打通联系群众“最后一公里”，提升群众满意度。 （孟庆霞）