“服务”是质监部门的立身之本。今年以来，质监局深挖潜能，强化职能，将关口前移，重心下移，不断拓宽服务领域，拉长服务链条，在服务中监督，在监督中服务，夯实质量基石，为我县企业壮大和经济腾飞注入活力。
简政放权 服务企业
　　今年，该局出台了《平原县质监局服务地方经济发展16条意见》，明确了对新上企业的首次检验产品、查找产品标准、提供技术咨询等实行免费服务；帮助企业提升检验检测能力；取消机构代码证年检费；企业办理产品标准备案等业务减免相关收费；居民个人送检的日常生活用电能表、水表、血压计 （表）等只收材料费，实行免费检定等多项实质性措施，共为全县各部门、企业、个人年节约资金80余万元。
　　通过设置公示栏、发放《便民服务手册》、在《平原时讯》进行公示等多种形式，将申办组织机构代码证、计量器具检定校准、定量包装商品净含量检验、企业标准的制修订等职能的服务内容、办事流程、服务承诺、联系人等向社会进行公示。实行“事前服务”、“错时服务”、“限时服务”、“上门服务”和“跟踪服务”。
　　截止目前，共帮助5家企业新办、换发工业产品生产许可证，帮助947余家企业新办了代码业务，帮助160余家企业上门检测设备，帮助110余家企业建立健全了质量档案。
贴近群众 聚焦民生
　　计量工作是关注民生的切入点。今年，质监局以 “关注民生、计量惠民”为主题，全面加强民生计量监管。
　　该局对全县范围内的地衡、台秤、电子秤、定量灌装机、加油机等计量器具使用单位进行上门检定，共检定计量器具1100余台件。在服务企业推进节能减排的过程中，帮助企业杜绝 “跑冒滴漏”的基础上，大力推广节能节电技术，帮助2家企业新上了节能设备。帮扶5家企业和2家眼镜店，建立健全了计量器具管理档案，制定了计量管理体系，对企业的计量器具进了全面检定、检测。对县医院及9家社区卫生服务站的CT机、B超机、心、脑电图仪等大型医疗器械进行了检测，确保强检率达到100%。对各大集贸市场和商场在用的公平秤进行免费检定。对群众自用的血压计 （表）只收材料费，免费进行检定维修。
　　今年上半年，还开展了 “5·20”世界计量日宣传咨询和 “关注民生，计量惠民”活动，接受现场咨询150多人次，免费检定、校准血压计20台 （件），发放计量宣传材料300余份。
履职尽责 护航安全
　　今年，质监局在开展全县气瓶充装单位专项检查、化工企业特种设备专项检查、电梯使用单位专项检查等多项专项检查，共查处安全隐患23项，下达安全监察指令书21份。同时，加大辖区内特种设备定检力度，在建立健全特种设备台帐的基础上，利用《山东金质特种设备管理系统》，对辖区内各类特种设备使用情况进行动态监控。对未按期检验的特种设备使用单位，及时下达《特种设备安全监察指令书》，责令使用单位限期进行整改。截止目前，共检验锅炉132台，压力管道10000多米，电梯143台，全县特种设备定检率达到97%以上。
　　此外，该局还将近年来群众举报投诉率较高的电梯、加油站、锅炉等列入群众反映强烈的突出问题台帐，重点研究，专题攻破，进一步明确责任人、具体措施和完成时限，向社会做出公开承诺，将群众关注的热点焦点问题化解在前。设立质监服务投诉热线，实行24小时值班制度，倡导标准服务语言，全天候为群众提供质量申诉、打假举报及咨询服务，并及时交办相关责任科室，全程跟踪督办，确保所有事项落地有声。
史蕊