冬季取暖是事关人民群众切身利益和社会稳定的民生大事，随着11月15日城区集中供热时间日益临近，供热前的各项工作准备的怎么样了？记者跟随县城管执法局工作人员对我县主要供暖单位——盛源热力公司进行了采访。
　　本报讯 （记者 解桂颖 通讯员 孙丽园） “根据供热前的时间节点，目前已经进入倒计时准备启动阶段。”11月4日，盛源热力公司副总经理李松梅介绍说，截至目前，主城区相关供热准备已经基本完成，11月1日起已经开始注水试压；新增加的开发区供热管网正在对跨315省道接口处进行紧张施工，也将力争15日之前按时送暖。
　　冬季取暖是事关人民群众切身利益和社会稳定的民生大事，今年，盛源热力公司根据群众需求，通过县城管执法局积极协调，在经济开发区新铺设8公里供热管网，并对主城区8处供热管网进行升级改造，进一步扩大供热面积，提升供热效果，今年城区供热面积预计将达到160万平方米。
　　开发区实现集中供暖。今年以来，盛源公司投资1亿多元在经济开发区铺设供暖管网8公里，建设一处供热首站，解决了经济开发区居民、学校、宾馆和老城区东部片区的集中采暖问题，新增加了大八里社区、湖畔丽园、喜园小区等多个供暖服务对象，新增供热面积20万平方米。开发区供热管网使用我县汉源绿化能源有限公司的循环水供热。
　　同时，为防止出现故障而导致的大面积停止供暖事件，进一步提升供热运行的安全性和稳定性，10月30日，盛源公司对新建东开发区管网和城区主管网交汇处实施了 “联网”工程，目前已经顺利完工，正在进行最后回填。据介绍，冬季正常供暖期间，两处热网互联工程接口处阀门关闭，热网独立运行，当两处热网其中一方出现重大故障时，另一方立即开启阀门，补充热量，保证供热管网的基本运行，为抢修赢得时间。
　　热用户缴费首试 “银行代收”。为更好的服务广大热用户，缩短热用户缴费时间，盛源热力有限公司在今年的收费中首次实行银行代收费业务。热用户持身份证在热力公司服务大厅免费领取缴费卡后，到信用社就近网点进行缴费。因为信用社与盛源热力公司缴费系统连接，热用户缴费成功后，盛源公司会同时知晓，大大方便了热用户缴费。
　　“温暖热线”24小时畅通。为保证供热运行质量，盛源热力公司设立了24小时热线电话，安排专人值班接听，为热用户竭诚服务。同时，成立运行服务队，随时处理广大热用户反映的 “急”、 “难”、 “险”问题。供热期间，运行服务队将24小时坚守岗位，接受任务后立即出动，迅速到达指定位置，制订应急处置方案，确保第一时间完成应急抢修和各项服务工作。目前，热力公司正对各项准备工作进行再检查、再细致、再完善，各项设备调试正常，已做好了供热前的充分准备。