陈剑正整理便民服务箱
陈剑的工作是维持城区道路交通秩序,保障道路交通安全、有序畅通。28岁的他相貌平常,热情直爽,常年风吹日晒的脸庞,略带点黝黑,从警已经有5年的时间。
多年来,陈剑紧贴群众需求,主动帮助群众办实事、做好事、解难事。他将群众的事当作自己的事,全心全意为民解忧。他用笑容和汗水践行着“人民交警为人民”的誓言;他用青春和热情赢得了群众阵阵掌声。
安全出行的“护航员”
平安大街与青年路交叉路口是我县城区最繁华的路口,行人车辆往来频繁。自从担任德州市公安局交警支队平原大队直属中队中队长,每天清晨7点半,陈剑准时来到该路口,白色的大盖帽和蓝色的制服,在阳光的照射下格外显眼,形成了一个醒目的标记。车辆、行人伴着灰尘与尾气从陈剑身边匆匆而过。
说起自己的工作,陈剑说:“老百姓有诉求,就要主动上去帮忙。哪怕是再小的事,也要当做大事去解决。”为了确保城区道路交通安全有序畅通,去年8月份,直属中队正式成立。大队领导特意将陈剑调任直属中队。“小伙子干起工作来,不怕苦不怕累,对待群众有一颗奉献的‘心’。”他的同事们这样评价。
站上新岗位,陈剑把“疏堵保畅”印在了心里,每天清晨7点半至8点半、下午5点半至6点半,他都要穿梭在城区的主要路口,有时站在路口中间岗台上打手势指挥交通,有时则在路口之间来回不停的走动,维持交通秩序,劝导非机动车、行人……
夏天的时候,不一会的功夫,陈剑身上的警服就被汗水浸湿,粘在身上黏黏的;冬天的时候,刺骨的寒风顺着裤腿直往心里钻…… 面对新岗位带来的新要求,陈剑创新道路交通管理勤务工作模式,制定出台了多个规章制度,城区主要路口实现了机管与人管的相结合,路口交通秩序明显好转。他还在繁华路口十字街,增设了两个宣传栏、一块LED显示屏、一套广播宣传设施,交通宣传实现了立体化全覆盖。
细心的市民会发现,每当城区学校学生上学、放学高峰时段和放假、开学的特殊时期,都有交警全程“护航”。“我们在学校门口设置了‘护学岗’,在学生队伍途经路口安排警力,确保师生出行安全。”陈剑说。
“放学时候,看到交警指挥交通,我们心里很踏实。”附近的学生说道。为此,平原二中还特意将一面写有“心系师生平安,警校共创和谐”的锦旗送到直属中队。
为民解忧的“及时雨”
陈剑说:“我没做什么,都是些力所能及的点滴小事。群众利益无小事,哪里有需求,哪里就有我!”他还特意在岗亭设置了便民服务箱,里面装有打气筒、各种维修工具、医药箱,方便群众的出行。
在直属中队的荣誉室里,放着一面面锦旗。它们是陈剑做群众贴心人的有力佐证。 就在今年元宵节,陈剑和他的同事在城区成和路口执行交通安保任务的时候,一位好心的市民抱着一个哇哇大哭的小男孩找到了民警。原来,这名小男孩与家人游玩的过程中不慎走失。
小男孩看似5岁左右,一直哭着喊找妈妈,问什么话也不回答。陈剑就当起了临时“爸爸”,给孩子买来食品进行哄劝。等到男孩情绪稳定以后,陈剑再耐心地与孩子交谈了起来,得知男孩在自己玩完蹦蹦床后,发现爸爸妈妈不见了。
陈剑根据孩子指路的方向,沿途寻找他的父母,希望能碰上他的父母。在经过一个停车场的时候,小男孩指着一辆白色面包车说,“这是我家的面包车,我爸爸就是开着这辆车,拉我和妈妈来县城的。”
听到这里,陈剑立即与大队指挥中心联系,通过查询面包车的车牌号码,获得了孩子爸爸的手机号码,并迅速与其取得联系。不一会的功夫,一名气喘吁吁的男子跑了过来。“爸爸、爸爸。”男孩兴奋的叫了起来,扑到了男子怀里。看着重逢的父子,陈剑也笑了起来。
像这样的小事,陈剑不知道做了多少。服务车主、关心群众、体贴群众,陈剑把这句话牢记在心。一年来,他先后做好人好事45起次。“作为交警队伍中的普通一员,就要把‘为人民服务’在实际工作中展开延伸,把群众根植于心中,用自己的实际行动,用默默的奉献精神,来严格要求自己,为群众解忧,让群众出行便捷。”陈剑说。
为保安全的“工作狂”
在陈剑的办公室里,摆放着牙刷、牙膏、毛巾等洗漱用品。“这两天,正在制定道路交通安全计划,时间一晚就睡在办公室里。”陈剑说。了解陈剑的人,都说他是一个“工作狂”,这个评价一点都不假。多年以来,他把加班当成了“家常便饭”,把宿舍当成了“家”。
多年来,陈剑将精力和时间献给了岗位和群众。然而就是这样的他,对自己在家庭中的定位是“不称职”的丈夫。陈剑的妻子刚刚怀孕不到三个月,正需要人照顾的时候,他却选择了加班加点的工作。想多花时间陪陪妻子,工作却让他无暇顾及。“以后,你把家搬到交警队去吧。”陈剑的妻子偶尔抱怨,但她心里明白,丈夫拼命工作是为了更多人的生命安全。
陈剑说:“作为一名交警,应当主动为群众服务。只要是有助于群众出行的事,哪怕有再大的困难,也要想方设法去克服。”就这样,一年来,陈剑早出晚归,始终坚守工作岗位,认真履行职责,就连周六、周日休息时间,他也盯在路面一线,晴天一身土、雨天一身泥。在城区交通秩序的维护过程中,陈剑既当指挥员,又作战斗员,一年来他带领民警克服困难,扎实工作,累计加班加点600小时,用实际行动换来城区道路的安全、有序、畅通。
陈剑用满腔的热情和辛勤的汗水谱写着一首青春的奉献之歌,用忠诚、真情谱写了一曲爱民之歌。2013年,他被德州市公安局荣记三等功一次;同年,直属中队被评为平原县先进基层政法单位。
(嵇磊)