第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，全县各部门各单位按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主题，深入查摆“四风”方面存在的突出问题，坚持边学边查边改，采取务实措施，积极推动群众反映突出问题的落实整改。为让群众看到整改的进展和效果，加强对整改工作的社会监督，更好地推动问题解决，现将部分单位确定的重点承诺事项予以公示。
序号 单位名称 立说立改承诺事项 内容及工作措施 完成时限 责任科室 分管领导 监督电话
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解决农村集体“三资”管理工作中存在的财务公开不到位、不全面、不及时的问题1、各社区（村）全部建立不低于6平方米的橱窗式公开栏，设立监督举报电话，安排专人负责公开事项。统一公开格式，公示时间不少于7个工作日，并留取影像资料及时上传至“三资”管理网络平台。2、搞好村干部任期和离任经济责任审计，拓宽审计重点范围，加强对土地补偿费管理使用、债权债务管理、农民负担等专项审计。3、落实农村集体“三资”委托代理服务制度，规范农村集体经济组织票据使用和管理，统一理财票据。4、对农业信访、阳光政务热线、农民负担监督电话受理的涉及农村财务管理的问题进行梳理，对重点问题实行包案制。12月底 经管局 刘振峰 4211030解决政策知晓度不高，技术服务不到位的问题通过电视、明白纸等多种方式，加强对小麦良种补贴和小麦“一喷三防”项目等政策的宣传。协调和配合财政部门，加快项目招标和资金拨付进度，加强监管。组织植保专家和农技人员开展技术指导。在小麦生长和病虫发生防治关键期，对生产区开展“一喷三防”工作情况进行督促检查和验收。5月底 生产科 赵连生 4211030
解决假冒伪劣农资打击不力的问题
开展“放心农资下乡”、送农业法规、送农业科技、送农资识假辨假知识和送优质农资下乡为内容的现场咨询活动。举办全县农资经营人员上岗培训班。开展农资打假专项行动，进行拉网式检查。加强农资经营单位备案登记工作。6月底 执法大队 崔良田 4211030解决农村土地纠纷不断增多的问题加强法制宣传，组织群众代表尤其是农村干部认真学习土地管理法，农村土地承包法等相关法律法规。加强村组调解组织建设。建立健全矛盾纠纷排查预案机制。做好农村土地承包经营权颁证工作。12月底 经管局 刘振峰 4211030
2 卫生局
开展医疗门诊 “三增一禁”、便民正风行动
1、在县人民医院、中医院、妇幼保健院开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动。2、增设无节假日门诊。合理安排医务人员门诊时间，调整医务人员特别是中高级职称医务人员轮休时间，做到全年所有双休日、节假日均安排专家门诊和普通门诊，挂号、收费、检验、影像科与后勤保障等与临床科室同步提供服务。3、增设错时门诊。全年每天普通的内、外、妇、儿门诊实行错时上班，同时挂号、收费、检验、影像等辅助科室上午提前1小时开诊，下午与中午班合理对接。4、增设夏季夜间门诊。内、外、妇、儿等临床科室和辅助科室结合病员及流量需求，合理安排夜间门诊。开诊时间为每年6月1日至8月31日18点至20点。5、严禁医院工作人员带熟人插队加塞。组织所有工作人员签订不带熟人插队加塞和挂人情号《承诺书》。在患者较多的科室安排护士导医台，患者依次排队就诊。同时结合信息化建设，安装电子叫号系统或利用电子屏公示患者信息。
9月底 医政科 董光锋21657602165795加强医德医风建设，解决“冷硬横”问题1、成立卫生行风督导组，定期和随机督导；定期调度评估医德医风，纳入年度工作考核内容。2、聘请由人大代表、政协委员、群众代表组成的行风督导团队，定期对县、乡医疗卫生机构进行评议。3、在县、乡医疗卫生机构设置举报箱、监督服务台，畅通诉求渠道、广泛听取民意，将医务人员的服务态度、服务质量、群众满意度与绩效工资挂钩。4、设立统一社会监督电话，对行风问题发现一起，处理一起，使行风不断优化、提高。长 期 医政科 董光锋 2165760
解决乡镇卫生院投入不足，整体实力不强的问题
1、县级医院向下派出102名主治医师对10处乡镇卫生院、2处社区卫生服务中心实施定点帮扶。2、加快坊子、王打卦等乡镇卫生院标准化建设，2014年年底竣工，进一步提高基层医疗机构的服务能力。12月底 办公室 郭红梅 2165760
3 民政局
开展“阳光低保”专项行动1、全体民政干部、工作片及村级低保经办人员全部签订不违规干预低保工作、不违规办理低保《承诺书》，自觉接受组织和社会监督。2、集中开展低保复核，规范备案。3、建立低保信息核对机制，加强监督检查。9月底 救灾救济科 杨鲁新
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解决部分科室服务行为不规范，办事流程不优化的问题1、各科室分管领导轮流带领大家学习科室业务，使每个工作人员都能向管理服务对象一次性告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的材料目录。2、各业务科室将自己所管业务的办理条件、工作流程和办理期限及需要的材料制成明白纸（主要涉及：农村低保、五保、城镇低保、婚姻登记），以上内容均在局机关一楼大厅公开栏进行公示，并在一楼便民服务室安排值班人员将明白纸发放给办事群众。已完成 办公室 王忠革 4211049解决处理问题效率不高，对群众反映的“热点”、“难点”问题答复和处理不够及时的问题设立便民服务室接待来访群众，并建立便民服务登记台账，对来访人询问事项进行详细记录，并告知事项办理科室，引领其到相关科室办理业务。安排专职人员对服务台账进行定期整理，回访服务对象。已完成 办公室 王忠革 4211049解决养老服务体系建设不完善的问题1、将现有的12处乡镇敬老院规划为4处中心敬老院，先期启动龙门、前曹两处中心敬老院建设工程。2、启动福利中心建设，目前正在进行基础土建工作。3、启动乡镇敬老院改造扩建项目，对王杲铺镇、桃园办、王庙镇等7个乡镇敬老院进行改扩建和亮化美化。4、启动恩城镇西关安康老年公寓新建项目，现主体工程已经竣工，正在着手内装和设施配套。5、开工建设平原县柏安康医养中心，目前正在进行设施配套。12月底 救灾救济科 杨鲁新42110491875342111
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4 县法院
解决司法不公开、不透明的问题1、完成诉讼服务中心（立案大厅）科技化和规范化建设。2、设置电子触摸屏。3、配备上网电脑。4、设置导诉台。5、设置公告栏（屏）。方便诉讼参与人及时了解案件进展情况。7月底 办公室 杨峥 2161600建立法院政务网站直播平台，推行直播、录播、公开庭审。 6月份开始推行 审管办 姜明 2161600实行裁判文书上网，增加司法公开透明度，增强司法公信力。 已执行 审管办 姜明 2161600
5 质监局
解决发展环境不优，企业负担较重问题
凡收费标准有上下限的，一律按下限执行。取消组织机构代码年度验证，免除组织机构代码年度验证收费。 已执行组织机构代码室王清 4389686解决办事程序繁琐，办证时限较长的问题办理组织机构代码证，办理时限从国家规定的五个工作日，缩短为三个工作日。 已执行组织机构代码室王清 4389686解决计量服务惠民生不足问题对集贸市场在用的公平秤进行免费检定；对居民自用的血压计、血压表等实施免费检定。对企业送检的计量器具，在三个工作日内完成检定。对需要现场检定的计量器具，不分节假日随叫随到进行检定。随时办理 计量一所 王书东 4389686
6 水务局
解决农田水利基本建设不完善的问题解决农田水利基本建设不完善的问题 根据分片管理、属地管理的原则，水务局主要对全县骨干河道进行管理、治理。全县的支、斗、农沟分属各乡镇管理，水务局对各乡镇进行督导、检查、督促、技术服务。水务局每年安排各乡镇做冬春农田水利基本建设规划，各乡镇实施工程，水务局进行督导。2013-2014年冬春农田水利基本建设规划现已基本完成。2014-2015年农田水利基本建设规划于7月份编制，今年9月至明年5月份实施。5月底 农水股 杨振荣 4217142解决全县河道工程和各涵闸存在安全隐患的问题水务局工程管理股组织各驻段所对全县河道工程和涵闸进行全面检查，现已全部检查完毕，对于需要检修和维护的工程全部上报到工程管理股。计划于6月1日前全部维修、维护完成工程。6月1日前 工程管理股 杨志13853497106解决群众通过 “12345”市民热线、“承诺热线”反映的问题安排一名党委委员专职处理市民热线、承诺热线等渠道反映的涉水突出问题和水利信访事件，设有专线联系电话，严格按照要求时限，深挖根源，集中处理，不留积案。群众的合理述求及时办理，带有疑问的亲自到现场调查取证，根据取证情况给予及时回复。及时办理 办公室 祖传博 4211781
7 安监局
解决依法行政规范不到位，有时存在侵害行政相对人合法权益的问题实行廉政监督卡制度，向各监管对象发放廉政监督卡，收集对每次执法监察工作的反馈意见，强化安全监管执法的社会监督和自我约束，解决执法行为不规范和任意使用自由裁量权的问题。5月底 监察大队 王晓峰 4218388解决推诿扯皮、办事效率低下和消极应付、门难进、脸难看、事难办的问题1、编制便民服务手册，公开安全生产行政审批事项、办事流程和安全生产行政执法程序，畅通投诉渠道，接受社会监督，提高服务质量。2、将编入便民服务手册的事项全部在局网站公开，以便公众随时查询。5月底
工矿商贸监督管理科、危化品监管办公室、职业健康监管办公室
张尚华李海洋张汝平
4218388
8 计生局
解决群众办证难问题通过公开服务事项、办事依据、投诉方式的形式，落实首问责任制、一次性告知制和限时办结制，开展办事“代理”服务、送证上门服务和特事特办服务，自申请到办结30日，彻底解决办证难的问题。已执行 统计科 张善强 7860016解决足额落实企业独生子女父母一次性养老补助问题广泛宣传，提高群众的知晓率。正常运转的企业由所在企业发放，破产、困难企业报所在辖区的计生办，由乡镇计生办上报县计生局，县财政统一发放。 每年9月 法规科 孙诗华 7860013解决贫困违法生育户一次性交纳社会抚养费困难的问题人均年收入低于5000元或家庭成员有重大疾病的违法生育户，由其提出分期缴纳申请，乡镇计生办上报县计生局，计生局进行审批，审批后签订分期缴纳协议书，缴纳50%的社会抚养费后，其余的分两年缴清。已执行 稽查大队 孙诗华 78600079
9 国土局
解决土地执法不公、不严、不廉问题对土地执法程序重新进行规范，严格按照规定的程序，做好立案、调查、审核、处理、结案等工作；规范行政处罚自由裁量权，并将有关内容在局门厅公示屏和其他载体上公开；设立监督电话，对发现的不廉现象，严肃查处，做到公开公平，依法依规，文明执法。5月30日 执法监察大队 李国祥 4211726
解决土地登记、土地测量等服务不足问题
简化程序，规范流程，落实首问负责、限时办结、AB岗工作等制度；将科室相关工作职责、政策规定、办事程序、时限和收费标准简化程序，规范流程，认真落实首问负责、限时办结、AB岗工作等制度；进一步深化政务公开，在局门厅的公示屏和服务手册上公开相关工作职责、政策规定、办事程序、时限和收费标准；加强行政审批事项监督检查，严格实行责任追究，全面提高服务质量和工作效率。5月30日服务大厅地籍股测绘大队李国祥王健4211726解决征地拆迁等工作中损害群众利益的问题全面清查建设项目征地拆迁情况。清理规范土地征收补偿安置文件，严格落实国家征地拆迁政策，规范征地拆迁程序，公开征地拆迁标准；认真排查群众来信来访，严格依法拆迁，查处不依法安置，补偿款不按标准及时足额发放的问题；查处不按规定，以非法方式强行征地拆迁的行为。有关内容在在局机关一楼大厅公示屏和服务手册上公开，通过落实首问负责、限时办结、AB岗等工作制度，加强审核和监管，自觉接受社会监督。5月30日耕保股储备中心王健仇桂芹4211726
　　农业局10 司法局
解决普法覆盖面窄，开展活动不经常的问题1、在每个社区、每个村庄配备普法骨干各2名。2、建立普法网络，建局域网。 6月18日前 法制宣传科 李丽 4211332解决法律援助渠道不畅通的问题每乡镇都设立法律援助站，每个社区和村庄配备1名联络员。 6月18日前 法律援助中心 何庆红 4211332
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解决弱势家庭、困难学生救助体系不完善的问题
1、成立县、乡、校三级学生资助管理中心，健全完善贫困生资助体系。2、规范完善《平原县学生资助管理中心职责》、《平原县教育局学生资助管理实施办法》、《平原县学前教育政府助学金管理暂行办法》、《生源地信用助学贷款高中学生申请办法》等规定，在工作实施阶段，对每个环节予以公示，保证公平、公正、公开。
5月20日前 资助中心徐长平杨文路4202123
教育局
解决办学行为不规范，教学行为不负责的问题，优先解决学校体育课开设不到位，学生体育锻炼不足的问题；重点解决教师布置作业过多，学生课业负担过重的问题
整治强制性有偿办班借机敛财，强制性推销教辅材料借机牟利问题
1、开展以规范办学行为为主要内容的2013-2014学年下学期教育工作综合督导，对办学行为不规范的学校下发整改通知书，进行限期整改。2、联系县直小学，对我县小学1—2年级学生课业负担过重现象进行专题调研。3、以开展全县学生运动会、体育技能测试等活动督促我县学校体育课开展和学生体育锻炼。4、集中对学生课业负担问题进行一次督导。做到小学1—2年级不留书面作业，3—6年级书面作业不超过1小时。向全县中小学教师发出“拒绝有偿家教”倡议，并发放倡议书。制定了《平原县中小学生调查问卷》，并到各学校走访调查有偿办班及强制性推销教辅材料情况。5月底前5月25日前督导室教研室工会办办公室张宝华蔺兆国邹秀青马书智42021394202178