出租车是一个城市的“窗口”和“名片”。两点一线，承载着乘客的期望，更折射出一个城市的文明程度。
　　目前，我县共有181辆出租车，其中顺达出租车公司61辆，鑫华、鑫达两家出租车公司各60辆，共有300多名驾驶员。开展党的群众路线教育实践活动以来，县交通运输局将“加大出租车行业治理力度，提高人民群众满意度”作为重点工作目标之一，下大气力整治出租车行业顽疾，提升服务质量和服务水平。在实现投诉率同比下降近三成的同时，行业中还涌现出许多拾金不昧、乐于助人的感人事迹。
　　“都说现在的社会越来越冷漠，我看未必如此，孙师傅拾金不昧的行为让我亲身体验到了社会正能量的日益增长，我感觉特别温暖!”接过失而复得的钱包，济南银座商城的耿会计非常开心。
　　今年2月底，耿会计来到平原办理业务，不小心把随身携带的钱包遗落在了车牌号为鲁NT6F67的顺达出租车公司出租车上，但直到回到济南，粗心的他也未发现钱包已经丢失。驾驶员孙恒杰在清理车厢时发现了耿会记的钱包，经查看发现里面有一张身份证、200余元现金、多张银行卡以及大量发票。为尽快寻找失主，孙师傅第一时间把钱包交到了出租车公司，公司根据乘客叫车时在电台留下的手机号码联系到他本人，并将钱包归还。
　　这样温暖的故事几乎每天都在发生。4月3日，鑫华出租车公司鲁NF5567驾驶员冯国圣捡到乘客丢失的手机并亲自送回。4月28日，鑫达出租车公司鲁NF1917驾驶员赵健捡到了乘客丢失的苹果4S手机一部，及时交到公司寻找失主。经粗略统计，三家出租车公司仅4月份发现的好人好事就有30多起。平凡、高尚，这两个看似互不相干的两个词，却在这些普普通通的出租车驾驶员身上得到了完美的统一。