本报讯 近日，农行平原支行员工“顺藤摸瓜”，成功识别一起电信诈骗案件,当场锁定骗子银行卡,为客户挽回经济损失近5万元。
　　1月13日，一名男性客户匆忙走进农行平原支行营业厅，向大堂经理诉说，他接到一个号码为+053495599的来电，被告知他因信用卡透支陷入一起司法纠纷，并告诉他可拨打信用卡客服电话8384027核实。因该行并无此客服电话，大堂经理立即判断这是一起诈骗案件，一边安慰客户，一边让客户配合，将计就计彻底揭露骗子的诈骗伎俩。
　　客户在该行工作人员示意下拨打了前述电话，被告知于2013年10月1日办理一张额度为5万元的信用卡，并于10月28日透支49800元，现形成逾期，法院已对其进行了追偿和起诉。
　　客户说自己从没办过信用卡，也没透支过。对方称可能是因为客户信息泄露造成他人盗用办卡，要求其拨打电话0534-8394365报警求助；客户随即拨打这一电话，对方说客户信息已被盗用，其银行卡账户随时面临风险,需在ATM机上配合公安机关加装GPS定位芯片,可以定位被盗用银行卡的位置以抓捕犯罪嫌疑人。在农行工作人员的陪同下，该客户持自己的一张借记卡来到ATM机旁，对方要求客户先行查询余额，被告知 “余额”后又要求客户操作转账。农行工作人员和客户记录下对方的账号后随即退卡并挂断电话。
　　经柜台查询，摸清了此卡办卡人姓名及身份证号，开户行为农行江西省九江市行新公园分理处。该行立即对此卡错输密码锁定，并电话提醒九江农行进行协防，同时让客户拨打110报警。
　　这起诈骗案因来电号码中含有当地0534区号、95599农行客服电话，且多人分工配合，极具欺骗性。银行工作人员提醒广大客户务必严加防范，保管好自已的卡片、密码等重要信息，切勿轻信他人。
（赵曙光 杨明)