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2013年已向我们招手,阳光温暖地照在我们身上,经过一夜的酣睡,人们该精神抖擞、笑容灿烂才对。可有些人毫无表情,没有一点惬意的笑容。新的一年,醉人的笑容你有没有?
笑容让你心醉
  平原一中 张文珂
  清晨,金色的温柔的光辉铺洒在路边,也照在我们疲倦、没有丝毫惬意的脸上,为什么面对如此美丽的的事物,人们会无动于衷呢?
  我想起了一个犹太人希尔顿的故事。希尔顿是一位旅馆商人,当他的事业鼎沸,赚到上千万的利润时,他自豪地告诉母亲,他的母亲却说: “你要把握住比几千万美元更值钱的东西。你要想出一种简单、容易、不花本钱而又行之久远的办法,来吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
  “简单、容易、不花本钱而又行之久远的”,具备着四个条件的究竟是什么办法呢?希尔顿为此冥思苦想了好久,仍然不得其解。
  就在他逛商店、串旅馆,以顾客的角度去感受时,他终于如梦初醒——微笑,一个简单、容易、不花本钱而行之久远的服务方式。
  他对服务员常常说的一句话就是: “今天,你对顾客微笑了吗?”他要求每个员工不论如何辛苦,都不能将自己的愁云挂在脸上。就这样,在经济大萧条中,无论旅馆本身遭受什么样的困难,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑始终如一,永远是顾客的阳光。
  结果经济萧条时,希尔顿旅馆率先进入了新的繁荣时期,跨进了黄金时代。
  微笑是希尔顿成功的秘诀。他曾经说过: “如果我的旅馆只有一流的设备,而没有一流的服务人员的话,那就像一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何情趣可言呢?”
  这则故事告诉了我们笑容的重要性。笑容可以给人带来温暖阳光,带来春暖花开,更重要的是,笑容可以让你心醉。
  如今的社会,人们心中想的尽是些如何挣钱、发财的事,他们为物质而生,精神的空虚日趋暴露。所以笑容逐渐缺失,他们当然不会快乐。
  是的,我们确实应该填补人们空虚的精神,让笑容回归。生活需要微笑、呼唤微笑。
  打开你尘封的心灵,你有没有发现让你心醉的笑容呢?
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【第 A4 版:副刊】
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