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县医院打造区域医疗服务高地之创新服务篇
让创新驱动成为服务增长的主要动力
作者:张敬波
  8月23日,在桃园宾馆,由县医院内科主持完成的《BIPAP无创机械通气PEEP目标式调节治疗心源性肺水肿的临床研究》医疗科研成果举行专家鉴定会。经过成果介绍、专家提问、课题组答疑等程序,来自省立医、齐鲁医院等上级医院的与会专家一致认为:该科研成果密切联系临床,实用性强,设计严谨,数据可靠,统计分析正确,具有创新性,达到了国内领先水平。这是该院深入开展创新服务的又一成果。
  “创新为医院发展提供不竭动力。作为夹缝中求生存、谋发展的县级公立医院,我们以医改为契机,不断加强创新型医疗服务团队建设,以持续增强核心竞争能力,促进整体服务水平的提档升级,最终实现县域群众大病不出县的服务目标。”刘军院长说。
  创新不是凭空而来,它需要宽松的环境和深厚的 “土壤”。2011年,医院深入开展以创新为主要内容的 “四个一”活动 (即:一个新成果、一台新手术、一个新项目、一项新举措),制定了详实的活动实施方案以及 《创新技术管理办法》、 《医疗论文和科研成果奖励实施细则》、《医学后备人才培养及管理办法》等配套文件,营造热爱创新、敢于创新的浓厚氛围。各科室根据自身服务实际从科室管理、诊疗技术、优质服务、便民惠民等领域制定创新措施70余项;医院汇总制定成活动配档表,由活动领导小组定期督导创新项目开展情况,有力地保障了活动扎实、有序进行。为奠定夯实创新基础,医院不断加大人才培养力度,积极引进先进的诊疗设备。2011年以来,医院共选派外出进修人员14人,参加学术交流、短期培训60余人次;与济宁医学院建立全县第一个在职研究生培训基地,20名员工在院内接受在职研究生课程培训;评选出34名医学后备人才,从职业规划、进修培训、技术开展等方面予以重点培养。医院投资引进美国GE1.5T核磁共振仪、美国GEDR系统、美国贝克曼全自动生化分析仪等先进的诊疗设备。通过对人才、设备等优质医疗资源的优化整合,营造了技术创新的丰沃 “土壤”,促进了医院整体服务能力的有效提升和学科建设的健康发展。
  “通过改进前列腺尿道段长度的测量方法,我们开展前列腺支架置入手术成功率达95%以上。”介入科王学青主任介绍说:“目前,医院共开展前列腺支架置入术近百例,年龄最大的手术患者已91岁高龄,是全市各级医院中唯一开展此类技术的医院。”
  创新不是凭空而来,它需要见贤思齐的境界和勇于突破的锐气。为更好地接触、学习、实践、应用前沿理论和创新技术,县医院大力实施对外合作战略,与北京安贞医院、山东中医药大学第二附属医院、山东省肛肠病医院等建立合作关系,不断提升服务的质量和层次。向创新要效益,让创新成果惠及广大病人成为全院干部职工的服务和发展理念。医院服务向着微创化、高端化、标准化持续迈进。医院年均开展各类腹腔镜手术150余台次,腹腔镜手术范围、手术例数得到极大拓展;外二科射频热凝靶点技术微创治疗颈腰椎间盘突出症患者约占科室患者的1/3,成为科室新的服务增长点。医院在心脏介入诊疗领域成绩斐然,是全市第一批符合心脏介入准入条件的医院。2012年以来,共开展各类心血管疾病诊疗手术230余例;其中,急诊冠脉支架置入术29例,比去年同期增长近100%,位居全市同级医院首位。医院心血管介入工作组还在全市同级医院中率先独立开展了主动脉球囊反搏术,已成功治愈5例顽固性心衰、心源性休克患者。医院全面推行单纯性剖宫产、急性左心衰等12种疾病的临床路径诊疗,通过微机对治疗过程进行全程管理,非路径内检查、药品等将不能录入,实现了诊疗手段、检查内容、药品使用的规范化、标准化、统一化,进一步减轻了患者的经济负担。
  创新为医院发展和服务增长提供了不竭的动力。2012年以来,医院共服务住院病人2.1万余人次,比比(1.88万人次)增长12.8%,医院综合竞争能力、大病救治能力显著增强,社会效益显著提升。据医德医风回访办公室统计,住院患者实际满意度达91.2%。
  (张敬波)
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【第 A3 版:社会】
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