□通讯员王伟石鑫宇报道
　　本报讯 “我们首次申报出口退税，就顺利收到18万元的退税款。”10月4日，我区华翔新材料科技有限公司财务负责人蔡冰说，用退税资金作为预售金订购了新的短丝土工布生产线，今后更有信心拓宽潜在客户、争取订单。
　　据了解，该企业成立于2011年，专注于水利、环境治理及生态修复工程材料的研发、生产制造，是一家生产土工布及土工膜的高新技术企业。从出口前政策咨询、出口备案到出口时数据查询，再到企业辅导申报，退税款当天到账，税务部门服务的“提档加速”让企业在更短时间内补充资金流，使企业稳产稳增的信心倍增。“公司首次退税，也不熟悉出口业务，多亏了税务局工作人员的指导，从出口至申报全流程辅导，才能这么快退税成功。 ”提起出口退税带来的体验，蔡冰连连说道，“企业之前一直从事国内销售，两个月前，订单才销往国外，现已洽谈17笔出口业务，这离不开税收顾问团的贴心上门服务”。随着“走出去”企业规模不断扩大，区税务局不断创新和优化服务举措，成立税收顾问团队，打造“定制+”服务品牌，税收顾问团主动去企业辅导。聚焦出口企业需求精准发力，着力推进精细化、智能化、个性化的税收服务。据统计，今年1月至9月，我区已为辖区内49户企业办理出口退（免）税6825万元。
　　此外，区税务局推行无纸化办税，从受理到退税完成压缩到1个工作日，线上线下齐发力，成员利用微信、钉钉等媒介及上门辅导的方式持续多维度帮助企业解难题、释红利，2023年以来，累计解决难题65个，满意率100%。在加强退税风险防控的同时，让政策落地见实效，增强外贸企业韧劲，为更多的企业带来实实在在的获得感。