□通讯员马丽丽报道
　　本报讯 为提高服务意识，树立窗口工作人员良好职业形象，进一步提升服务水平，陵城区政务服务中心于11月27日开展了礼仪培训活动，全部窗口工作人员参加了此次培训。
　　此次培训以理论知识+实训练习的方式对政务礼仪进行了全面、系统、规范地讲解，结合日常工作实际，从窗口服务规范、接待服务用语、日常仪容仪表等方面进行了深入培训。培训会上，全体人员全神贯注、精神饱满，对老师教授的知识认真聆听，现场练习过程中，全体人员积极踊跃参与，学习氛围浓厚，与老师形成良好的双向互动，培训取得良好的效果。
　　通过这次培训，工作人员对工作中的礼仪规范有了更好的认识，深入建立了规范化、精细化、标准化的政务服务礼仪标准，营造良好的精神风貌，推动政务服务中心的工作面貌和服务水平更上一个新台阶。