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张传忠到我区公开接待群众来访
全力提升信访工作水平确保信访工作责任落实到位
作者:张良报道
  □记者张良报道
  本报讯10月22日,市委副书记张传忠来我区信访大厅公开接待群众来访,与来访群众面对面沟通交流,帮助群众协调解决反映的合理问题。区委副书记、区长李希岩,区委常委、政法委书记张登福参加。
  接访现场,张传忠认真倾听来访群众的诉求,详细了解群众信访事项的起因和协调情况,对群众反映的事实清楚、符合政策规定的诉求,依法依规给群众作了现场答复;对现场难以界定、无法当场解决的,则明确专人负责,要求相关责任部门依照政策法规拿出处理意见,并做好跟踪服务,全力消除群众的疑虑和误解。
  张传忠强调,各级各部门要始终坚持“以人民为中心”的思想,善于换位思考,设身处地站在群众角度想问题、找办法、解难题。要提高思想认识,转变工作作风,严格落实首接首办责任,主动担当、敢于作为,认真梳理信访案件,及时分析总结经验教训,全力提升信访工作水平,确保信访工作责任落实到位,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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